导语6月15日是第十个“全国低碳日”。可持续的生产生活是推动低碳目标实现的基础。如何从生产、使用、回收、再用等环节得到公众的响应和参与是落实低碳战略的长久之技。艾玛·山姆森（Emma Samson），Searious Business市场传播经理（荷兰的一家塑料循环机构）在不久前发布于世界经济论坛（World Economic Forum）的一篇文章中，探索了企业和品牌应如何利用好元宇宙和代币的潮流，引导并鼓励更多用户选择可重复使用的包装和产品。图片来源于网络毫无疑问，减少塑料污染的最好方法之一，就是彻底消除一次性塑料，并引入持久且可重复使用的包装。然而，目前各大品牌仍不愿放弃塑料所提供的便捷与低成本红利，而且他们很难相信，会有足够多的顾客愿意花费额外的时间和精力，带着可重复使用的包装回商店去重新装上新的产品。艾伦·麦克阿瑟基金会（Ellen MacArthur Foundation）的研究称，可重复使用包装（reusable packaging）有可能成为一个价值百亿美元的市场机遇。如此规模的市场机遇足以吸引制造商的注意，但仍待解决的一个重大问题是：品牌和零售商应采取什么样的措施，让可重复使用包装比具有便利性的一次性包装更具吸引力？现实世界中的真实货币或许无法解决这一问题，答案可能存在于虚拟网络世界之中。图片来源：Pexels正强化Positive Reinforcement用户忠诚度是当今许多企业和品牌获得成功的基石。从用户积分和具有收藏价值的物品，到免费礼品和消费折扣，众多大型品牌都设计了能够促进并巩固用户忠诚度，并提升消费和客流量的相关计划。2017年的一项调查显示，在美国和加拿大受访的超过28000名消费者中，有81%的人认为，这类用户忠诚度计划能够提升他们持续消费该企业或品牌的可能性。1类似于用户忠诚度计划的营销方式具有强大的潜力，而这类方式的重中之重便是“参与”（engagement）——对于引导消费者选择可重复使用包装而言，“参与”也将成为重要的一环。首批通过营销机制以鼓励消费者选择可重复使用产品的品牌和企业，已经意识到了这一点的重要性。以咖啡店为例，星巴克和咖世家为提供自带杯的顾客提供了消费折扣；Caffè Nero则更进一步，为提供自带杯的客户提供双倍积分，并且使用自带杯购买五次咖啡就可以获得一杯免费咖啡。为可持续的消费行为提供相应奖励，能够引导消费者改变自己的消费行为。然而，这些奖励不一定必须是实体的，也可以是数字化的。图片来源：Pexels新一代的奖励机制New Incentives伴随着元宇宙（metaverse）的快速发展，企业与品牌的促销活动、虚拟商品，以及用户忠诚度计划的互动方式也因此而收获新机遇。对于引导消费者选择可持续消费行为而言，数字化的交易介质似乎理应成为新一代的潮流——积分、里程、加密货币和代币化资产（tokenized assets）都可以用来引导并鼓励消费者选择可重复使用包装。与此同时，使用区块链技术的数字化交易介质也有益于企业与品牌对消费者的部分消费行为数据展开合理合法的追踪和收集。大部分消费者如今都已习惯于在APP上兑换积分和里程。得益于此，企业和品牌将奖励机制向基于区块链的数字化资产过渡，将更有可能成为一种无摩擦的体验。这样的数字化机制甚至可以参考线下商超的手推车投币借用模式：这一模式能够防止消费者将手推车随意遗留在停车场里，转换到数字化机制中，企业和品牌也可以设计一种数字代币，来防止消费者将使用过的可回收或可重复使用的容器或包装扔进垃圾桶。借用手推车时所投入的这枚硬币，会让使用者用不同的视角去对待这辆手推车，虽然它的价值很小，但却足以引导使用者改变自己的行为。图片来源：Pexels代币经济学Tokenomics1972年，哈佛大学心理学家伯尔赫斯·弗雷德里克·斯金纳（B.F. Skinner）提出了“代币经济”（token economy）的概念。2斯金纳认为，具有可识别价值的代币（token）可以用来引导和鼓励正向（也可以是反向）的行为。如今，各大品牌都意识到了虚拟代币在提升用户忠诚度方面的潜力。如今的代币世界主要有以下几位“成员”：·实用型代币（utility tokens）：赋予产品或服务以使用权。类似于阿森纳这样的足球俱乐部会使用例如Socios这样的球迷代币3，以提升粉丝粘性，并释放额外的收入潜力。观众可以利用这些代币来玩游戏，甚至影响团队决策。·证券型代币（security tokens）：赋予企业或产品以投资权。它们可以被视为一种区块链众筹的形式。在新冠疫情大流行导致娱乐行业停摆之后，全球音乐基金会（Global Music Fund Foundation）发行了EDM DanceCoin（EDMC）4，以使乐迷能够为音乐活动领域的重建给予自己的支持，同时为自己锁定专属的粉丝特权。·表情包代币（meme coins）：这类代币最初或许是作为一个玩笑而被创造出来的，但它们的确能够被作为一种支付系统。类似于“狗狗币”（Dogecoin）这样的表情包代币通常价值较低，但会成为一种难以消失的热点潮流。·非同质化代币（NFTs, Non-fungible tokens）：借助NFTs，类似于艺术品、音乐或视频这样的数字资产可以像现实世界中的任何实体媒介一样被收集或交易。你可以把NFTs理解为数字化的收藏卡，它们有多令人上瘾，就多有价值。图片来源：Pexels循环代币经济Circular Tokenomy在循环经济中使用加密货币，这是一个相对较新的概念，但已有一些人开始意识到它的潜力。Nozama是一家全球可持续发展技术公司，它推出了号称全球第一个实用型NFTs平台，Plastiks5，其目标是建立起消费者、生产商与回收商之间的联系，以提高一次性塑料（SUP, single-use plastic）的回收率。其发行的每一个NFT代表着一定的塑料回收量，生产商可以通过购买它们来向消费者传达自己的环保承诺，并构建自己的激励机制和用户忠诚度计划。来源：https://plastiks.io/Trashcoin是非洲的一家以人工智能驱动的回收商6，旨在以数字化的方式鼓励用户完成垃圾回收。用户收集完塑料垃圾，并将其存入Trashcoin的自动回收机之后，便能获得“垃圾币”（trashcoin）。这些“垃圾币”可以兑换成现金、食物，甚至可以用来支付学费。Searious Business是荷兰的一家塑料循环机构7，其投放于摩洛哥超市中的回收项目已经借助了区块链技术来对回收过程中的PET瓶进行追踪。如今，该机构希望借助同样的技术，来鼓励用户在线下活动场景中重复使用容器。“在这样的一个系统中，归还杯子所获得的奖励值可以随着参与人数而波动。这一功能的实现将得益于加密货币所能提供的实时数据。同辈压力（peer pressure）是最好的激励方式。”Searious Business创始人威利敏·彼得斯（Willemijn Peeters）如是表示。以NFTs作为激励，选择可重复使用包装将不再主要依赖于生产商、用户和回收商的社会良心。这是值得令人受到鼓舞的趋势，并且也能够帮助具有前瞻性的品牌和企业与年轻一代建立起持续联系。可重复使用包装的未来，或许存在于虚拟世界。图片来源：Pexels结语>>>>>>>>>>>>>>不少机构的废弃品回收项目已经在各大社区和商圈设点，也的确借助了代币（通常是实用型代币）的力量。然而，在实际操作中，无论是回收的过程，还是代币的使用，都仍有极大的优化和创新空间。本文为代币的使用提供了更多的想象和方向，而在回收过程这一层面上，除了以销售门店为集合点，我们或许可以更多地借助社区自治组织的力量——自下而上层层集中，让企业、机构和社区协力，构建起充分融入社会生活的回收链，从而尽可能地帮助每一件物品回到循环生态中。从长远来看，消除一次性用品，让每一件物品都能够回到循环生态中重获新生，这对于我们的日常生活来说，其实是一件能够提升便利度且降低生活成本的事情。在当前这一“栽树”的环节，我们或许不得不以牺牲一些便利度为代价，去用实际行动来号召并帮助各方共同建立起这样一条嵌入生活的回收链，从而在未来让大家都好“乘凉”。·原文链接Can brands make reusable packaging more attractive than single-use plastic? NFTs could be the answer, Emma Samson, 27 Apr 2022https://www.weforum.org/agenda/2022/04/can-brands-make-reusable-packaging-more-attractive-than-single-use-plastic-nfts-could-be-the-answer/ ·引用资料1. https://www.marketingcharts.com/industries/travel-and-hospitality-7757012.https://ajp.psychiatryonline.org/doi/full/10.1176/appi.ajp.157.9.1398#:~:text=More%20than%20four%20decades%20ago%2C%20influenced%20by%20the,numbers%20in%20state%20and%20Veterans%20Administration%20mental%20hospitals.3. https://www.socios.com/fan-tokens/4. https://www.edmdancecoin.org/5. https://plastiks.io/6. https://www.trashcoin.eu/7 http://www.seariousbusiness.com/morocco