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案例简介：
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巴黎欧莱雅 法国店内互动触摸屏台
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案例详情
巴黎欧莱雅携手Nurun在法国各大零售点推出全新的互动触摸屏台，帮助消费者找到最最合适自己需求的产品。 在深入的市场调研后， Nurun的互动营销专家们设计出一个直观，无侵犯性且实用的应用工具平台， 进一步优化在零售点用数码工具帮助消费者选择商品。 Nurun的创新是建立在一个简单市场需求的认知上， 那就是： 消费者需要一个方便，实用的工具来帮助找到能满足他们需求的产品。 由于巴黎欧莱雅在欧洲市场尚未开通电子商务平台，Nurun面临的挑战是如何帮助消费者缩小目标搜索范围， 让零售店内的选择更加直观。 该互动触摸屏台的动态产品助选功能能满足大多数用户的实际需求， 互动的产品目录有效引导，启发消费者直观的寻找适合他们的产品。 该平台还提供个性化的时尚和形象设计帮助： 如展示品牌大使演绎的新产品应用和各种产品搭配的妆容和形象设计，用个人肤色诊断来帮助选择彩妆颜色，及在虚拟的指甲吧试用各种指甲油的颜色等等。 同时考虑到社交群体对消费者的影响， 平台在各个交互点都可以看到别的消费者分享的意见，评论和建议。 这样的互动平台给消费者提供了一个愉悦而便捷的产品选择方式。这些零售点触摸互动平台的安装是巴黎欧莱雅在现有的移动应用“instant beauty”基础上， 对消费者购物协助计划的进一步完美实施。
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