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案例简介:
案例简介:2019年,麦当劳微信不断创新、服务粉丝,用更高质量的内容和更好的服务回报消费者,也迈出了自己从涨粉第一到内容变现的第一步。
从涨粉第一到内容变现,麦当劳已经靠公众号赚钱了?
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案例详情
2019年,面对数量众多、内容却严重同质化的公众号,消费者表现出了明显的厌倦,“涨粉”成为众多品牌公众号的难题。然而在这一年,麦当劳微信公众号仍然能保持着1年净增2500万粉丝的高速增长。同时,麦当劳也进一步发现涨粉速率同步于新增门店速度,坐拥8800多万粉丝的麦当劳,可预见涨幅放缓的一天,重新思考微信公众号在品牌传播中的价值,品牌开启了内容变现的第一年。公众号运营方法论:1. 从流量平台到内容变现■ 内容变现第一步:内容平台变电商入口2018年,搭建小程序和麦当劳App的会员体系,上线88会员节。1个月内吸引了超过760万人关注麦当劳账号。■ 策略:核心产品 – 消费场景 – 电商闭环会员节升级为会员日,微信文章带来的优惠券领取率打败全线开屏/贴片渠道。■ 创造公众号作为电商入口的竞争力微信平台成为售卖周边的唯一入口。 2019年大薯日订制周边上线当日于全部售罄!1周活动时间内,公众号涨粉超过156万。2. 全面升级公众号服务将多种服务功能整合在账号内,用最短路径解决消费者多样需求,粉丝在这里快速解决自己的需要,麦麦随时陪伴在他身边。 3. 持续打造品牌日,沉淀品牌资产为了更深入吸引目标受众,麦当劳至今已经打造了嗨翻星期一,大薯日,派Day,麦乐送日四个品牌日。持续利用社交平台,将品牌的优势资源沉淀为品牌资产。
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