2020年9月24日，喜临门魔方垫2.0在小米有品平台正式上线众筹，一款背靠强大人体数据支撑的模块化定制床垫，简化用户选床流程，让床垫真正告别千人一垫，实现按需定制。新品上市策略梳理：定制化小众产品如何破圈进入大众视野？——「从产品思维迈向用户思维，从需求出发重建用户认知」重新梳理产品营销策略，解决3个底层逻辑问题，逐步清晰消费者认知。问题1:你真的会挑选床垫吗？误区：感觉选对了≠真的选对了即使床垫是生活必备的家居产品，即使我们人生中三分之一的时间都会与床垫相伴，但90%的用户仍然不知道该如何正确的选择适合自己的床垫，「选择标准都是普世的」，这是行业目前的现状。解题：选对床垫，科学比感觉更重要随着5G技术的迅速发展，万物互联，科学定制化服务已经逐渐成为主流。用数据说真话，拒绝一切没有科学背书的伪定制。重新梳理背书资料，建立用户信赖感，喜临门智慧选床系统重出江湖，其背后是强大的数据支持：喜临门×中国睡眠研究会（睡眠领域专业学术机构）——持续记录国人睡眠变迁，连续8年发布中国睡眠指数报告，对国人睡眠持续化记录研究。国民品牌更懂国人睡眠。喜临门×联合中国标准化研究院——网罗全国用户体征数据、睡眠习惯、体感偏好等等，历史6年沉淀，收集26000+个人体数据样本；针对人体的腰臀比、各个身体部位压强分布，整理出226个典型人体模型，建立科学人体体征数据库，权威数据精准匹配，比你更了解你的身体。依靠大数据以及科学演算，即使不用试躺，也能选对适合自己的好床垫。为了降低认知成本，通过与日常生活中用户熟知的用科学选择代替感觉的体验进行对标，强化「科学比感觉更重要」的认知，为产品推广预热。问题2：什么样的床垫才能睡好觉？误区：睡好床垫≠得到了好睡眠据调查显示， 44.5%的消费者希望睡上一款真正能够让脊椎得到放松的好床垫，而国人对于好睡眠的需求，已远远不止停留在睡着而已。但对于不同生命周期、不同人群、不同体征特征的个体而言，对床垫的需求也不尽相同；正是由于差异性的存在，目前市面上千篇一律的「模板化」产品已经难以满足日渐升级的睡眠需求。解题：按需定制，夜夜好眠个性化定制的底层逻辑，是服务于用户的根本需求。想要满足个体差异，首先需要了解个体需求。面对同样一张床垫，人群痛点各有不同：不同年龄阶段：老人、青年、小孩子等不同人群，由于其骨骼发育不同，对于床垫支撑性需求也不同；不同体征：不同身材体型，对于床垫的适应度不同，80斤的女士和180斤的运动悍将，需要匹配不同强度的支撑力；不同生命阶段：即使是同一个人，在其人生的不同阶段（新婚、孕期、暮年等）对于床垫的软硬及贴合度也会产生不同的需求。从底层需求出发，重新梳理产品卖点，让床垫成为「非标产品」，与用户建立沟通：1+N种睡眠方案，量身定制你的睡感小模块，大智慧。床芯模块像魔方一样，可自由组合排列出多种睡眠方案，满足人体不同年龄时期、不同生活状态的个性化睡眠需求，定制专属舒适睡眠。五区支撑设计，承托更加精准人体脊椎各个部位的重力不同，所需的支撑力也不同。针对头、肩、腰、臀、腿不同重力部位五区分段式承托，对应的每个床芯模块拥有不同软硬等级，动态可调， 给予脊椎不同部位恰到好处的支撑，任意睡姿都能维持脊椎自然生理曲线。智慧选床系统 科学代替传统选床系统以更为科学和精准的方式取代传统选床模式，根据用户身高、体重、习惯睡姿等睡眠偏好选择，运用DATA BANK大数据进行人体工学智能分析及体征压力识别，匹配出最适合人体的模块组合，让选对床垫不再靠感觉。问题3：定制化小众产品，真的该去尝试吗？误区：品牌生产的好产品≠用户认可的好产品王婆卖瓜，自卖自夸，烧钱做营销的时代已经过去了。互联网时代的变革，让信息变的无界、透明，产品本身成了最好的广告。从用户视角出发，营销本身就是一种服务，产品为了满足顾客需求，渠道为了用户购买便利，推广是为了更好的与用户建立沟通反馈如何打破产品与用户之间的边界，让定制化小众产品出圈？解题：口碑就是为产品打的最好的广告喜临门携手“什么值得买”开展用户评测，让营销走进用户。从「用户需求挖掘」-「痛点解决方案输出」-「产品匹配」-「用户体验反馈」4个维度层层推进，在平台内发起调查问卷、精选好物、达人推荐三大软性资源植入，总浏览量达200w+，总互动达3w余次，为产品积累的天然的口碑传播资产。用人设标签实现内容种草，最终助攻销售实现引流转化；以「二胎妈妈」「技术宅」「生活家」「有宠一族」为典型标签，邀约用户进行魔方垫2.0定制化新品体验。从「认知-引流-转化」3步帮助喜临门新品推广赢得开门红。借助平台优势，挖掘产品核心价值点与用户建立有效沟通，深耕用户经营，让产品回归用户最本质的需求，让营销服务于最初的用户体验。