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案例简介：
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天猫超市三八节：从今天起，请叫我们快递姐姐吧
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案例详情
38妇女节是各品牌以女性为议题的重要营销节点，核心受众群体为女性的天猫超市今年可以以什么角度为女性发声呢？天猫超市这一次锁定了与其相关的女性快递员这一群体，联合菜鸟驿站一起发起了「快递姐姐」的社会营销运动，一起先来从launch的官方视频看看这是什么故事吧。洞察：当我们提起快递员，只有「快递小哥」这一称呼今年，天猫超市锁定了与其息息相关的女性快递员这一群体，除了赞美女性快递员的辛勤与力量，还有什么新角度呢？我们发现，快递员在社会中有着正面积极的社会身份，却只有“快递小哥”这一个唯一的称谓。但在天猫超市，每10位就有1位女性快递员配送着天猫超市的货品，放眼整个菜鸟驿站，女性快递员则更多更常见，而在全球，每3位快递员就有一位是女性。女性快递员同样为物流的运作辛勤劳作着，而她们的力量和能量却被我们的刻板印象「快递小哥」默默隐藏和掩盖了。每当面对女性快递员时，有人一时语塞，有人也叫她们小哥，甚至还有人叫她们「女小哥」···行动：为女性快递员也创造一个社会身份专属昵称一个社会身份的称谓往往能不断加强大众对其印象的画像感，所以，是时候也要给女性快递员姓名了。今年妇女节，天猫超市联合菜鸟驿站为女性快递员们创造了一个专属的社会身份，发起社会营销运动——【快递姐姐】，我们基于天猫超市真实的女性快递员，采访拍摄她们的故事，通过视频、海报的形式对社会发声：女性快递员也应该拥有自己的姓名，如果你不知道该如何称呼女性快递员，请叫她们「快递姐姐」同时我们还将这一主张以快递箱的形式进行传播，在活动期间，大家可以收到带有快递姐姐字样和图样的「姐姐快递箱」，让这一呼吁更加深入人心。传播：官媒一呼百应，百度词条收录「快递姐姐」新词汇不仅是天猫超市，更有官媒和自来水流量的助推，让更多人了解到女性快递员的力量。天猫超市刚刚官宣的代言人——高叶，也为项目发声， 同期，「快递姐姐」这一词也被收录进百度词条，成为真正的改变和印记。快递姐姐的影响还在继续，未来，希望我们更加关注到女性快递员这个群体，从给予她们专属名称出发，带给她们更多理解和尊重吧～
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