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案例简介：
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平安银行3·15《爷爷的手机》：他们需要的，比我们知道的更多一点
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案例详情
你的爷爷奶奶在使用智能手机吗？信息技术日新月异，我们的生活愈发便捷高效，可大多数老人却因为无法适应不得不放慢步伐：用问路来代替不知道如何使用的手机地图， 出门随身携带现金来避开手机支付，核酸检测预约跳转界面过多不知道如何进入......他们站在高速运转的信息时代前，不知该如何是好。今年3·15「平安银行」联合「腾讯财付通」发布了消费者权益保护主题微电影《爷爷的手机》。透过一位老人自行摸索使用智能手机的视角，呼吁大家忙碌生活的同时，也别忘了回头关心在技术飞速的时代中步伐缓慢的老年人们。多一分惦记，多一点关心，多一份耐心。赶着出差的孙女临出发之前送了爷爷一台智能手机，却来不及教爷爷如何使用。爷爷看着自己原有的手机和孙女送的新手机，一头雾水。虽然有了智能手机，但爷爷的生活却没有变得更加智能。手机支付不知如何开通，遇到推销投资扫码活动担心受骗犹豫不决，对加入投资群心生好奇却不知如何操作......爷爷虽有一肚子问题却担心叨扰孩子，便自己在平安银行APP上学习。仿佛回到了学生时代，拿出笔在日历背后一一记下金融防诈骗知识。春节假期孙女回家吃饭，无意间看到爷爷的日历笔记，才发现爷爷担心受骗又无人教授，只好学习记下叮嘱自己。孙女打开手机发现，爷爷的屏保是自己儿时的照片，而相册里的爷爷却看着镜头不知所措。她突然意识到，爷爷需要的不止是智能手机，还有亲人的陪伴和关心。海报现在是信息拥挤快速迭代的时代，年轻人被包裹其中随之流动，老年人更是无力招架，因此更容易陷入诈骗陷阱。对此，平安银行推出「金融知识教育节目」，而我们不如空出更多时间和耐心多多陪伴老人吧。他们需要的，比我们知道的更多一点。
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