汽车行业的粉丝营销通常分两种，自嗨和共嗨。大多数自嗨式粉丝营销，品牌看起来是和粉丝一起参与活动，但仅限于活动一时，活动也流于表面，活动结束后就疏于维系粉丝关系，所有行动的最终目标都指向品牌方自己，只盯着销售业绩，只追求曾经拥有。而共嗨式粉丝营销，则是品牌长久专注于和粉丝的情感沟通和维系，陪伴粉丝共同度过生活的很多时刻，还让粉丝参与到产品、营销、销售、服务的每个层面，力图两者天长地久。结果可想而知：自嗨式营销过后，粉丝会散去，品牌只能嗨一时；而共嗨式营销过程中，粉丝由“品牌的目标对象”一步步转变为“品牌的共同体”并开始“反哺”，也就是说，粉丝在拥有足够情感基础和强烈归属感的基础上，会给予品牌足够的支持和反馈，成为品牌的“民间野生代言人”——正如广汽本田的共嗨式粉丝营销。有句话说，“越优秀的人，越喜欢走窄门”，这道理放在品牌身上也一样，越优秀的品牌也越有视野和能力选择共嗨式粉丝营销。但是真正能做好共嗨式粉丝营销并不容易，广汽本田通过一系列布局，以“梦想”为情感沟通点，开展三次粉丝活动，才最终落地了共嗨式粉丝营销。 汇集百万飞度粉丝的「飞度趴」 因热爱相聚，让梦想轻轻萌芽 如果留心广汽本田就能发现，“梦想”是其品牌文化的核心关键词之一，也成为其与粉丝间的情感沟通点。但想让品牌梦想真正触动粉丝、切实连接粉丝，则需要策略性地循序渐进，最先为人熟知的，就是开展以兴趣聚集粉丝的活动——「FIT DAY」。飞度是广汽本田较早引进国内市场的车型，历经几次升级换代，多年来积累了大批忠实粉丝，尤其收获了不少年轻拥趸。这不仅得益于飞度无可辩驳的产品力，更有赖于飞度强大的改装潜质，能充分满足年轻人的创造精神和个性化驾驶追求，因此，飞度成为这些粉丝的有效兴趣点。在飞度销量破百万之际，广汽本田以“2018 FIT DAY飞度百万粉丝趣玩趴”聚集百万粉丝，分享各自关于飞度的故事、交流各自对于飞度的热爱。在共同兴趣的驱使下，粉丝们共同挑战吉尼斯世界纪录™荣誉——最大的车模型拼图，共同欣赏快闪表演，共同参与电音派对和装置游戏，并得到一份呈现广汽本田心意的专属礼包。这群对飞度有共同兴趣的粉丝，通过广汽本田搭建的互动平台、沟通桥梁，遇见兴趣相投的彼此，体验共同创造兴趣、共同享受热爱的“共创共享”乐趣。初步连接起粉丝与粉丝、粉丝与品牌间的梦想关联，让广汽本田品牌梦想的种子在粉丝心中悄悄萌芽，完成了广汽本田共嗨式粉丝营销的初级试水。 凝聚700万车主故事的「微纪录片」 暖心见证，让梦想蓬勃生长 在共嗨式粉丝营销模式初次落地后不久，2019年，广汽本田迎来了“产销700万辆”的里程碑时刻。对品牌而言，这是一个值得铭记的里程碑时刻；对粉丝来说，这是一个足够暖心的重要见证节点——因为“实现产销700万辆”数字的背后，是真真正正的700万个有血有肉的人，是实实在在的700万个有梦想有情感的故事。当时，这支讲述车主粉丝的真实微纪录片，戳中了很多人的泪点：对纪录片中的六位车主粉丝来说，广汽本田的角色和意义各有不同——有的是拓展世界的旅伴，有的是对抗生活的战友，有的是见证事业成长的兄弟，有的则是纯粹对品牌的热爱……但相同的是，广汽本田陪伴他们走过了人生中的重要时刻，助力他们一次次接近梦想、实现梦想，创造了关于生活的更多可能。对700万庞大的粉丝群来说，广汽本田的纪录片是一种高度凝聚和深刻见证，记录了粉丝的人生历程，凝结了他们的不懈追求，点燃了他们的共同期待。广汽本田成为一个懂得他们、理解他们、陪伴他们、为他们助力的忠实朋友。而对广汽本田来说，共同创造梦想、共同追求梦想的理念在纪录片中得到进一步渗透。广汽本田的品牌梦想成为粉丝人生梦想的有力助推器，二者关联越发紧密并形成梦想共振，促使广汽本田的品牌梦想之树在粉丝心中茁壮成长，将共嗨式粉丝营销再一次推进。 有梦一起躁的「躁梦节」 共同造梦，将梦想完美落地 为让梦想早日长成参天大树，广汽本田步履不停。不久前，于广州车展之时同步打造“躁梦节”，再度将700万车主粉丝汇聚一堂，构建最强品牌“双主场”。作为广汽本田发起的首次粉丝大party，躁梦节现场超半数区域由品牌和车主粉丝共同创建。比如“潮改车专区”的126个改装车位全部由真实车主组成，代表广汽本田品牌文化的一众典藏车也是面向车主招募而来。他们从全国各地前来广州汇聚一堂，比拼的是自己的爱车多么优秀，并不厌其烦向前来观摩的路人推荐广本产品，自信又自豪，正是他们对广本品牌的热爱，让他们愿意这样为之推荐打call。这些汇聚了品牌和粉丝双方心血、热情和梦想的活动现场，既展示了品牌文化的丰厚资产，更显示出车主对广汽本田的深厚情谊。这是广本多年的粉丝经营换取的结果，让厂商的粉丝情怀与粉丝的热爱情怀形成良性循环，达成共创共享的精神姿态。与此同时，广汽本田还通过打造品牌特色项目，和粉丝共享品牌发展成果。比如十分吸睛的巨型发动机拼装模型，展现广汽本田前沿科技的创意互动装置，以及现场提供的全系车型试乘试驾活动。可以说，这些项目环节都能让车主和粉丝全方位、一站式感受广汽本田的产品性能和品牌实力，在共享极致驾驶乐趣过程中，进一步加深他们对品牌的好感度。巨型发动机模型和第十代雅阁锐·混动本田传奇超跑Acura NSX整体来看，与汽车品牌的常规活动相比，秉持“共创共享”打造的躁梦节多了一份亲切感和自在感，凝聚力更强，融合度更高。每个车主和粉丝都是躁梦节的主角，现场分享的那些关于广汽本田的故事，他们都能深刻懂得；那些围绕广汽本田的梦想，他们也都感同身受。躁梦节这个盛大的“家庭聚会”，将来自五湖四海的车主粉丝融为一体，将他们心中关于广本梦想的认同感和归属感全部激发出来。而广汽本田也在常规车展之外，为改装、自驾游、环保等不同爱好圈层的粉丝提供各具特色的个性化互动交流平台，在与粉丝共振梦想的过程中，强化品牌与各圈层粉丝间的紧密度。其最新发布的服务主张“FUN LINK创享车生活”也印证了这点——将关注点从车聚焦到人，以深度满足车主粉丝的深层需求。至此，广汽本田正式将“共创共享”理念以及700万车主粉丝的共同梦想完美落地，最终实现了颇具广本特色的共嗨式粉丝营销。▼过去，汽车之于国人是代步工具和地位象征。而如今已是崭新升级的人车生活3.0时代，作为“梦想同行者”，一直在粉丝营销探索之路不断前行的广汽本田，也已经摸索出与之匹配的共嗨式粉丝营销模式。从“飞度FIT DAY粉丝节”，到“微纪录片发布”，再到“躁梦节”，广汽本田始终围绕车主圈层构建粉丝体系，以梦想为沟通点，围绕“共创共享”理念开展多元化情感互动，长期构建并夯实品牌与粉丝的深度联结。在这个过程中，粉丝不但是广汽本田一切营销活动的重要环节和必要部分，而且随着彼此间关于梦想沟通的不断深入以及情感积累的不断沉淀，粉丝们还会自发且由衷地成为品牌的传播者和守护者。值得一提的是，广本还将持续的粉丝经营融入客户服务体系中，让路人、潜客、车主自愿转化为广本的用户或粉丝，换句话说，也是将用户当做超级用户对待，它不以销售目的，而是以服务粉丝的情感心智为路径，真正做到用户的心里去。基于这种与粉丝间的强关联，广汽本田最终落地实践出了颇具广本特色的共嗨式粉丝营销，不断为粉丝创造出更多价值，助力他们探索更多关于驾驶生活梦想的可能，同时也为广汽本田赢得大波关注和口碑，迎来了销量的逆势上涨。可以说，这正是广汽本田拥有的强大粉丝效应为品牌发展带来的巨大增益效果。当广汽本田的粉丝情怀和粉丝的反哺热爱形成良性循环，他们二者便都能从这种良性关系中获益：越来越多粉丝自发成为品牌的“代言人”和“带货王”，广汽本田更是成为名副其实的“真圈粉、真宠粉” 品牌。