近年来，中国跨境旅游市场持续升温，游客的境外消费能力居高不下。根据文化和旅游部统计，2018年，中国出境游人数达1.49亿人次，同比增长14.7%，中国已然成为出境旅游人数最多的国家。在中国出境游客人群中，以80、90后为代表的年轻消费群体增长迅猛，已经成为了当下境外消费的主力军。他们紧跟潮流热点，爱社交、爱分享、对世界拥有十足的好奇心，也充满挑战欲。对于旅行，他们有着独特的态度和消费观，更加注重个性化的旅行产品，愿意为高品质的服务买单、偏好原汁原味的旅行体验。为了吸引这群年轻的精英消费客群，Visa充分发挥全球资源与技术优势，与100多家优质商户合作，在交通、住宿、购物、餐饮、文化、教育等出行的方方面面，提供多样的环球礼遇和优惠，满足年轻人个性化需求的同时为他们提供高品质、便利无忧的旅行体验。不过，作为支付行业的“老”品牌，Visa如何迎合市场年轻化的趋势，吸引消费习惯与偏好不断变化的年轻人呢？深入探究市场变化、深耕消费者需求后，Visa选择抓住年轻人“爱玩”、“爱晒”、“爱挑战”的心理，携手顶级OTA旅游平台“穷游”、集万千宠爱于一身的科普类权威媒体《博物》及“导师级”社交平台意见领袖，发起以“超能玩家” 为主题的一系列从线上到线下的跨界合作，希望通过具有价值观的优质内容、多渠道的整合传播途径，赢得品牌好感度，从而全面普及其境外旅游礼遇的多样性与独特性与非接支付优势，强化其在跨境支付市场的竞争力。“吃鸡”热潮+“锦鲤”玩法，轻松召集年轻客群话题营销的方式千千万，什么样的话题和玩法才能直击年轻消费客群的心又能符合品牌需求的呢？在这个全民吃鸡的时代，抓住他们爱玩、敢拼的独特个性，Visa选择从“玩家”这个网络热词切入，向持卡人发起“超能玩家”线上挑战，召集“超会玩”、“超会花”的旅行爱好者们集结，只有高手中的高手，才能与“超能领队”一起，前往热门目的地美国和英法两国开启非凡之旅。“超能玩家” 四个字对于Visa来说，足以概括品牌在出境游的方方面面为用户提供的跨境优惠礼遇和强大技术支持，亦能迅速吸引当代年轻消费者的注意力，为Visa赋予更为年轻化、个性化、定制化的品牌形象。话题有了，那到底怎么玩，才能成功吸睛呢？ Visa精准捕捉年轻网友热衷于在社交平台上秀个性、晒生活的社交属性，通过“抽锦鲤”+“求点赞”的社交玩法，鼓励他们进行优质UGC内容创作，进一步扩散话题影响力，打造了一场火“出圈”的话题营销事件。招募活动吸引了各路网络“驴友”的关注和参与，他们只需在穷游网的“超能玩家”专题页面创建梦想旅行路线，并在穷游及微博进行分享并“求赞”，就有机会赢取由Visa赞助的免费定制游。去纽约第五大道感受国际大都市的快节奏与时尚，在塞纳河畔的蓬皮杜中心体验现代巴黎的别样风情，或是前往剑桥大学，领悟英国顶尖名校的博学氛围与文化沉淀……网友们纷纷脑洞大开，为了彰显自己的独一无二，分享了无数创意且不凡的旅行故事，也激发了更多人的旅行灵感。Visa借势在社交平台进行话题占位，引爆流量，成功地打入年轻消费群体之中。“对味儿”渠道整合，传播量级PLUS如何让“超能玩家”这一核心主题与目标受众之间真正产生情感联结？找到最配的“灵魂伴侣”配合传播，集结不同平台和渠道的力量，多点且精准触及年轻受众，并引起广泛共鸣是制胜的关键。Visa发现，年轻人注重体验和参与感，比起千篇一律的“旅行社玩法”，更愿意花时间浏览相关OTA平台，研究旅游“经验谈”，为自己定制独一无二的专属行程。于是，Visa瞄准中国在线旅游业垂直“C位”平台穷游，充分利用其在出境旅游领域的流量和内容优势，打造专属招募页面及全渠道传播路径，软性植入了Visa相关境外礼遇和服务。穷游汇聚了一大批热爱旅游、热衷探索的高端用户，层层递进的推广成功点燃了大量活跃在此“爱玩、会玩”的精英年轻受众的创作和分享热情，令招募集结号曝光率升升升！除了在旅游类平台的推广，Visa发现在境外消费的主力军集中在精英年轻读者群体，还具有受教育程度高、注重生活方式、喜爱人文的特点。因此，Visa大胆打破次元壁，创意跨界科普媒体大佬《博物》，利用其超1100万的微博粉丝基础，从线上到线下，潜移默化地影响了受众。十足的科普型“干货”吸引他们在境外旅游时选择Visa卡，get“超能”、安全、便捷的不凡旅行消费体验。比起千篇一律的流量类网红，年轻群体更认同注重个性表达的KOL。Visa也因此寻找到那些在目标人群中有威望、有内容、有价值的“三有”意见领袖，与他们进行线上到线下的深度内容合作，通过有价值观的优质内容，吸引目标用户参与到与品牌的互动中，构建真正的情感联结。Visa联合了时尚态度一姐@王潇_潇洒姐，借力其作为时尚运动及文化创意品牌创始人、女性励志书籍畅销书作者所积累培养的前卫品味与高质量内容，将Visa安全便利的境外支付体验巧妙融入精彩纷呈的纽约时尚都市之旅，通过真实的消费场景俘获了粉丝的心。此外，Visa还牵手国家博物馆人文讲解员兼资深科普玩家，以博学多才、机智幽默而坐拥大批年轻精英粉丝的@河森堡，借助他“对味儿”的风格，带领“超能玩家”在英法充分感受深厚与多姿的文化，并用创意的科普方式巧妙展现Visa全方位的境外支付服务，让品牌优势深入人心。与超能领队共赴圆梦之旅，吃喝玩乐嗨到翻通过前期如火如荼的线上招募，幸运的“超能玩家”们集结完毕！最终，两位幸运持卡人以“超能玩家”的身份，在农历春节及暑假两大出游黄金档之际，与超能领队共同踏上了难忘的圆梦之旅。 根据Visa此前的调查报告，两条行程分别选在美国与英、法国这三个未来两年最受年轻人欢迎的旅游目的地。观光游览（72%）、购物（66%）、美食（63%）、体验不同文化（42%）是中国游客海外旅游的主要动力。Visa联动各大合作商户，根据“超能玩家”们的旅游偏好，贴心打造了两条高品质的定制行程，跨境支付专属权益及优惠礼遇无处不在。Visa在提供快捷、安全支付方式的同时更为消费者“精打细算”，点燃他们的玩乐激情，无忧畅享美好旅程。行程亮点：2019年2月，@王潇_潇洒姐带领一位幸运“超能玩家”共同前往美国纽约，感受国际大都会的时尚与繁华。他们在2019秋冬纽约时装周上，共同见证了Visa赞助的设计师的秀场作品发布，并在时装周现场的Visa展区参与互动体验；在Visa赞助支持美团点评发布的“黑珍珠餐厅指南”餐厅享用美酒佳酿；参观美国自然历史博物馆和古根海姆博物馆，畅享门票全额返现的Visa尊荣权益；还凭借Visa专属折扣欣赏纽约大都会艺术博物馆和百老汇的精彩演出。2019年6月，@河森堡带领另一位“超能玩家”启程前往英法两国，探索欧洲深厚的文化底蕴和别样的艺术风情。Visa作为国际足联女足世界杯的独家支付合作伙伴，邀请众人现场观赛，并感受Visa提供的超便捷非接支付技术；参观奥赛博物馆和卢浮宫，感受欧洲唯美的艺术气息，享受Visa提供的门票全额返现的跨境支付专属礼遇；在伦敦惠灵顿酒廊，以Visa专属折扣品味纯正英国皇室下午茶；前往剑桥大学感受浓厚的学术气息，了解Visa在出国留学方面的服务礼遇；并在途中的地铁站、出租车、便利店等生活支付场景中，真实感受Visa安全便捷的非接支付技术和无处不在的贴心关怀。行程期间，“超能玩家”“超能领队”们主动将他们的旅行心得、故事及体验以文字、图片、视频等多种形式分享在社交平台，大量可用于二次传播的UGC内容再度引爆社交平台声量，扩大了事件营销的影响力。Visa从美食到购物、交通、游玩、教育和生活方式等各个方面的跨境支付优惠及专属礼遇，以及创新性的非接支付技术，得以为更广大消费者所知，从而引导更多年轻消费者，在境外旅游选择Visa作为支付首选，在全世界随时随地安心地享受Visa带来的支付开挂、嗨吃嗨逛的轻松体验。 总结借助数字化整合营销手段，Visa“超能玩家”创意跨界活动成功“出圈”，让品牌与目标客群在多平台进行了有效的互动，坚持价值引导，而非流量洗脑，俘获了大批年轻精英用户的心。活动让Visa“无处不在，无所不能”的超能、安全、便捷的“一站式”多样化的境外旅行礼遇与支付技术优势深入人心，品牌好感度也节节攀升。