1       每一段糟糕婆媳关系的背后，都有一个喜欢讲道理的男人。 中国式婆媳关系最难处，这跟咱们中国大老爷们儿长期以来灿烂悠久的直男思维相关。 一个直男搞砸婆媳关系的典型过程是这样的。   某一天，男人一进门，发现氛围不对，老妈和老婆有一个或者两个同时看上去兴致不高。   通常，男人先得到老婆的反馈：你妈今天如何如何。   这个如何如何，可能是教育孩子的一件事，也可能是打扫卫生的事，也可能是饭菜口味的问题，一般不是什么大事。     人是不会为大事吵架的。 既然争吵了，肯定是有情绪的，有了情绪就不会那么客观公正，这给了直男充分的施展空间。 于是，男人开始摆事实讲道理，晓以大义，总之就是劝老婆大局为主，家庭和睦为先，老妈不容易，有些事也是可以理解的。 看到这里，没感觉到问题已经很严重的各位大爷，请去面壁。 千万不要放弃治疗。 讲道理，十个女人都不是一个男人对手，但论战斗力，一个女人能低一百个男人。 一个女人被你说得哑口无言之时，你也就大难临头了。 切记：当老婆向你吐槽老妈时候，不是为了让你解决问题，也没想去改变你老妈。她就是为了痛快痛快，发泄一下。 这时候，你摆再多事实、讲再多道理。到你老婆那儿只有一句话： “你跟你妈是一伙儿的！” 这个在你妈那儿也成立：“你跟你媳妇一伙儿的。”所以你一定“两头不是人”。 这只是矛盾激化的第一步，更壮烈的是她们接下来的“报复”行动。 当一个女人，发现自己的老公或者儿子站在了对方立场的时候，你以为她会向你的立场靠近吗？ 大错特错。 为了保持立场的平衡，她下次一定采用更极端的立场。 同时，为了改变自己受“孤立”的感觉，她还会去寻找“外援”，可能是娘家人、三姑六婆，也可能是闺蜜同事老姐妹，凡是能够让她在婆媳之战中占据上风的都是“战友”。 所以，夸大婆媳矛盾、制造对立的不良内容，一向是网上热点，也是长盛不衰的电视剧主题。 于是，一个恶性循环形成了。而这一切的根源，就是直男那颗喜欢“讲道理”的心。 实际上这些本可以避免，只需要当初多关注情绪，占在对方立场，让她们觉得受到重视就行了。 两头“糊弄”，难得“糊涂”，谁家的日子不是糊弄过去的？哪有那么多道理好讲？     2       当你自以为公正的时候，恰恰是得罪人最多的时候。 传播学的一项调查结果：   八九十年代，阿以关系紧张的时候。   阿拉伯国家的人普遍认为，世界主流媒体的报道，明显倾向于以色列人。因为以色列背后是美国，这群媒体明显就是跪舔老美，这让阿拉伯国家很愤怒。   而以色列人则认为，主流媒体的屁股，坐到了阿拉伯世界里。阿拉伯国家有二十多个，好几亿人口，偏向他们，明显就是欺负自己这个只有几百万人的弹丸小国。所以以色列需要更加强硬。   在中东冲突中，当时以西方主流媒体为代表的“理中客（理性中立客观）”们，就像婆媳关系中的直男，完美扮演了火上浇油的角色。     这不，最近美国又爆发了轰轰烈烈的反种族歧视运动。 在“政治正确”的高压下，任何没有彻底屁股坐在黑人立场的言论，都没好下场。 《纽约时报》和《费城问讯报》就因为发表两篇相对中性的报道，相关负责人被迫辞职。 别说你要“理中客”，就是屁股歪的不够，有时候也很悲催。 有点年纪的看官，应该记得当年在咱们这儿臭名昭著的“美国之音”吧？ 这个咱们印象中“忘我之心不死”的“反动媒体”，最近又让川建国同志和白宫狠狠怼了，还遭到了疾控中心封杀。 理由是“替中国宣传”。抹黑中国不够，还给中国“递刀子”。   同样，类似的现象还发生在足球篮球裁判那里。 一场在外界看来没有任何问题的裁判，比赛结束后，会被双方的球迷同时骂“黑哨”。由此引发过体育史不少著名的骚乱。 为了解决这个问题，体育界发明了一个潜规则，叫“主场哨”，意思是允许裁判在一定程度上偏向主场球队。 一旦屁股有了定位，问题就好解决了。 客队球迷觉得被黑了，内心想的是，“谁叫咱是客场呢，没办法，等到我们主场再整你丫的”。骂几句，也就平衡了。 如果主场球迷仍然觉得判罚对自己不公，想法就更有意思，他们会觉得裁判是“自己人”，“判罚不利”不是故意黑自己，“而是特码的蠢”。 没人愿跟猪一般见识，也很快消停了。 说来有趣。 裁判，这个追求公平公正的职业，长期以来的无解难题，就这么被“不公平不公正”的解决了。     3       人一定要有立场。 毛主席说了，有人的地方就有左中右。 做营销，前提是先找屁股。 这个找屁股，是找立场，可不是定位派眼里的“定位”，千万不要混淆。 营销等于传播，找到你的目标人群，站在他们的立场上，替他们发声。 到什么山头唱什么歌，你的受众是谁就说什么话。 乔帮主说，一定是那些有着与众不同想法的人，那些想着改变世界的人，才想着去买一台苹果电脑。 于是，我们看到乔布斯时代的苹果，从设计、到性能、到使用体验到广告宣传都充满着创新精神。 罗老师在发布会哽咽着说：“如果有一天，傻逼都在用我们的手机，你们要知道，这是给你们做的。”现场掌声雷动。 但这个“你们”到底是谁？ 科技爱好者？罗氏相声爱好者？还是传说中的愤青加文青？ 罗老师的“工匠精神”以及手机表达出的诉求，是不是坚定地站了这些人的立场呢？ 老苗以前讲过，目标受众天然正确，粉丝天然正确。 你要让他们从产品中就能看出你对他们的认可，隔着屏幕就能感受到你对他们的支持。 如果你是卖减肥产品的，首先要给大部分人的“爱吃不动”找个冠冕堂皇的理由。 如果你做的是游戏，在开发前，先找找游戏能够开拓思路、锻炼思维，“某某名人也是游戏爱好者之类”的资料更加重要。 哪怕是做个儿童游戏机，也要取个名字叫“学习机”。 名字一改，立场就变了，从家长的对立面，变成了家长好帮手。       4       产品要有立场、诉求要有立场、传播有立场，战略同样需要立场。 网上最近有报道，海澜之家的近况有些问题。 因为十几年在叶茂中公司参与过该项目，我还写文大力“吹捧”过海澜之家的运营。于是就有朋友问我看法。 实际上，这几年我对它内部状况并没有什么了解，以前写的文章是基于过往的了解和市场看到的状况，现在只能从外部视角，说一点令人存疑的地方。 之前，“基本款”是海澜之家赖以成功的战略方向。 或许是受不了外界一直“土”、“low”、“丑”的评价，这几年，海澜之家开始了时尚化之路。 时尚化，说起来简单，做起来真不容易。我们看到的是代言人从佟大为换成林更新、广告口号、品牌形象全部替换，还赞助各种年轻人喜欢的综艺节目，跟各种年轻化IP合作，这就够眼花缭乱的了。 但真正的难题不是这个，是产品。 时尚必须要通过设计感来最终承载，从基本款到设计感，除了增加大量的设计投入外，还要增加大量的款式。 时尚的根本特点是风潮性，时间一过，价值狂跌。这给海澜之家的“上游赊销制”带来了严重挑战，极易造成渠道上下游的撕裂。 同时，过季打折也在所难免，这跟一向坚挺的海澜之家价格体系，又形成了冲突。 需要解决的问题很多，做起来很难，但上面这些还有成功解决的可能。 让老苗觉得难以调和的是：穿基本款的跟追求时尚款的根本就是两群人，立场不同，根本无法调和。 不管周老板愿不愿意承认，市场对海澜之家的认知是“中国版的男装优衣库”，不是美特斯邦威，不是ZARA，更不是迪奥、巴宝莉。 穿基本款，代表的是另外一种价值观，这种价值观跟穿设计款、潮牌是对立的。 海澜之家要塑造自己的时尚形象，做年轻化，就必须舍弃掉原来这帮基本款的受众，没有中间道路可走。 问题是，作为中国男装第一品牌，这么多年积累的顾客资产，是海澜之家的命根子，真的能舍弃掉吗？ 老苗觉得海澜之家目前最大的问题是，立场开始混乱，人群开始错位。或者是各种人群都想抓，贪多了。 但愿他们能够在方向上越来越清晰。 小鲜肉有小鲜肉的诱惑，大叔有大叔的魅力。 最怕的是立场不坚定，摆来摆去。 中年大叔最油腻的事儿就是，用装嫩、耍酷、扮清纯来去讨好年轻人。     还是那句话，市场由人组成，人一定会有左中右，所以市场也是有立场的。 “不是东风压倒西风，就是西风压倒东风”。 那么你做企业也必须要有立场。找到你的目标人群，听取他们的声音，站在他们立场说话，替他们发声，照顾他们的情绪，这才叫： “从群众中来，到群众去。”