最近我们为招商银行薪福通打造了一套品牌焕新全案，从品牌定位到传播策略进行了全方位的梳理，并制作了薪福通 4.0 发布会的品牌片及配套海报的创意传播。终于上线与大家见面了！话不多说，请看「砖」！让成长再次发生‍一、项目背景作为职场人，平日工作会不会有这样的感慨？发票一次又一次被打回来，毕了业还在享受财务姐姐批报销改作业的挫败。也许你是行政。2022 年了，还在手动对账。窗外的万物智能与你无关，像是活在 80 年代；也许你是财务。面对大量数据，是否会怀疑永远没有数字为你而生，只有你为数字而生；也许你是老板。每天面对一摞摞需要签字的文件，是否会怀疑你到底是带领企业的人，还是一台矜矜业业的签字机器？生活里，我们总是在委屈习惯繁琐的人、财、事、工作流程。似乎这些事，将就一下就不用找方法。直到 —— 我们接到招商银行的薪福通brief，敲了敲本已磨成茧的耐心。二、BRIEF薪福通是招商银行旗下的一款服务企业人财事的一站式数字开放平台，到今年已经开发到 4.0 版本。客户谈到薪福通就像是一支「招行内部的创业团队」。2019 年，薪福通诞生。起因于招商银行发现企业客户正在面临数字化转型的难题。为了更好地服务客户，推出了最初的薪福通 1.0。主要业务板块集中在个税和代发上。然而数字化是一个快速飞驰的列车。在随后的 2020 年，薪福通 2.0 发布，产品进化为以「代发」服务为核心，为企业提供「人、薪、事」数字化管理。2021 年，薪福通 3.0 发布，进一步完整了服务板块。以一站式企业数字服务通用平台的身份，为不同行业、不同规模、不同地域企业提供专业的数字化转型解决方案。到今天，短短四年，注册企业数已突破 65 万，也到达了成长的转型和突破口。在薪福通 4.0 发布之前，招商银行薪福通团队找到我们，想做一次正式面向市场的品牌焕新传播全案。希望在这一转型期，明确薪福通市场占位，传递品牌普惠数字化的价值理念。To B 的传播，一方面需要有充足准确的策略基础，同时也很考验创意的平衡度。如何平衡产品的理性准确与创意的感性生动，如何兼顾科技冷静与日常动情，都是难点。可以说是体量大、战线长、难度大。但没什么能难得倒我们，开干吧！三、策略先行品牌焕新的大案，无异于平地起高楼，所有的一切都要从充分了解企业开始。那么，就从创意的地基 —— 策略，开始说起。我们首先开始了为期一个月的焦点访谈，从招商银行的各部门员工领导到薪福通产品实际使用客户，从实际使用体验聊到品牌大理想。深度了解薪福通及其行业，发现这是一个蓬勃发展、玩家众多的赛道。薪福通具备自己的生态位，但是要想更快跑起来，也需要面临很多困难。好在，薪福通凭借招行背书的服务与银行级安全，不断成长进化的人财事一体化服务以及薪福通 4.0 的开放数字能力，是有信心迎难而上，并且朝着正确的目标前进的。在对薪福通及其行业有了全方位了解之后，我们需要对品牌顶层建设及品牌传播策略做出清晰的界定。在品牌顶层建设上，我们搭建起 Brand House。将薪福通的品牌定位、口号、价值主张与承诺进行梳理。品牌传播策略方面，将这次的传播目标定位在建立品牌形象、扎根差异化任务上。结合薪福通产品核心竞争力与时代环境洞察，我们提出薪福通当下的品牌理念定位：「与中国企业共成长」。在逆流发展的时代考验中，衡量企业的最重要标准不再是成功，而是「成长」。薪福通以产品力、服务力、开放力，打通企业管理经脉、助力转型。四、创意码上结合当今的大环境，我们不妨把眼光放到眼前，关注企业具体的、抓得住的成长。薪福通作为一款一站式人财事数字开放平台，能够为企业提供的是「进一步成长」的可能。在足够的调研与策略方向基础上，内部速速敲定了创意概念「让成长再次发生」。在调研中，我们发现每个成长中的企业，无论大小，都会面临数字化转型的困境。而对于中小微企业而言，更是困难重重。在中小微企业的故事里，并没有常见科技叙事的先进、前瞻、无畏。有的更多是现实生活中真实的困难。举个小例子：做服装批发的公司，企业增长员工突破 100 人，但人员增长不等于企业能效增长。数字化对他们来说，是打开能效增长的钥匙。于是问题来了，数字办公软件费用成本太贵，花大价钱买来，员工也很改变习惯，学习上手。而薪福通的出现帮他们切实解决了难题。首先是成本的降低。薪福通使用成本很低，企业不必费大价钱就能用上。其次是门槛的降低。薪福通有一对一的优质服务，提供专人现场教学，极大降低了学习成本。薪福通不断进化的产品，也做到了普惠和产品功能齐备。不仅可以完成薪税一体化代发，还能做人事服务、财务费控、协同办公等。这个案例证明，薪福通不仅是一个工具，还是打开数字化大门的敲门砖。五、诶？没错！薪福通是一块砖我们提出，就用「砖」来意象化演绎薪福通普惠数字化的角色！全片 VO 以薪福通「砖」的口吻贯穿。让数字化不再是抽象遥远的 010101，而是解决企业实际需求，为企业成长添砖加瓦那块砖。企业用起薪福通，就像拿起一块砖，举手可得，没有负担。可以用它撬开数字化的门，用它铺平数字化的鸿沟，可以做垫脚石，看到更高更远的世界……这样的画面感，正是我们想传递的平实、普惠、实际的品牌形象！我们对这块砖进行了用心的设计，把概念视觉「成长再次发生」的箭头置入砖块上。并根据故事情节，设定了红砖、青砖、金属砖、透明砖、混凝土砖。为让人们更好了解薪福通的使用痛点与场景，我们选择用群像故事进行演绎。在薪福通众多客户中选取五个真实、有代表性的案例，进行故事化呈现。顺德做小家电的人事王主管，所在企业不断推出爆款产品，流程习惯却还是老一套。对于他们来说，薪福通是帮企业数字化铺路的那块砖。成都做人力资源的况经理，明明公司做着人力资源服务，反倒被自己的人财事难住了。对他们来说，薪福通是扛起企业人财事后盾的那块砖。对于上海做生物制药的李博士，任何信息泄露都是他们无法承受的。薪福通是风口到来时，帮助企业稳住数字安全阵脚的砖。北京信息技术公司的人事陈经理总会在工作中遇到新的问题，薪福通是一件称手的工具，开放数字代码解开问题的答案。在温州做服装批发的黄老板想让效率上一步，但费用都太贵。薪福通是企业需要跨过门槛时，刚好能垫高的那块砖，带领企业不费力地看到远方的数字新世界。为了让产品更全面直接的展现，我们用一组平面海报，将视频中的五家企业的故事展开，让主人公们阐述使用薪福通的真实心声。如果你看到正中心巴的那一张，说明你应该用起来薪福通了！我们也搓搓了一组「老板不知道的事」海报。用 80 年代「编辑部的故事」画风，调侃戏谑讲当代职场的人、财、事痛点。平日里常遇到，却不敢启齿的小吐槽，薪福通当你的「嘴替」，也做你的助手。六、还有点儿想说的以上，便是我们做薪福通项目的始末。从夏天到秋天，从 deck 到成片，从北京到福建，从不了解到了解。一个项目有趣的地方就在于，从无到有，从粗略大概到修饰精致。就像运营一个企业有趣的地方就在于，让成长再次发生。在这个寒冬里，希望看到这篇文章的你，也能找到成长的出路。七、现场花絮