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案例简介:
案例简介:2019年,腾讯广告利用日益成熟的小程序技术打造了腾讯广告小程序,让数字化成为其传播工作的底层代码,从而更好地实现其ToB传播的人性化、定制化。
腾讯广告小程序,ToB传播数字化典范
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案例简介:2019年,腾讯广告利用日益成熟的小程序技术打造了腾讯广告小程序,让数字化成为其传播工作的底层代码,从而更好地实现其ToB传播的人性化、定制化。
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基本信息
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案例详情
作为国内领先的营销平台,腾讯广告拥有丰富的广告产品与多元的用户人群。从本地中小餐饮业店主、到国际汽车品牌部门,从吸引门店周围人群到店消费、到在朋友圈开一场“新车发布会”——面对来自各行各业、需求多样的用户群体,腾讯广告力求将丰富的行业及产品资讯有效传达给目标人群。 腾讯广告的品牌传播是各业务线发声的集合体,频率高且信息量庞大。ToB传播工作的各种日常操作及手段,腾讯广告的品牌公关团队早已烂熟于心,在此之上,腾讯广告的品牌公关团队还特别着力加入了“数字化”元素。2019年,腾讯广告利用日益成熟的小程序技术打造了腾讯广告小程序,让数字化成为其传播工作的底层代码,从而更好地实现其ToB传播的人性化、定制化。 腾讯广告的品牌公关团队是如何利用小程序、让数字化成为其日常传播工作的底层代码的?具体体现在如下三个方面:第一,用户兴趣数字化:定制的内容标签体系及权重算法,让用户可以更容易获取其感兴趣的内容。第二,基础平台数字化:选择小程序这一技术工具作为传播工作的信息聚合体及大本营,也让腾讯广告团队内部的工作流程更加智能高效。第三,衡量及洞察数字化:基于小程序的整个传播链条都能实现多维度、全方位的数据追踪与沉淀,从而能为业务部门提供实实在在、基于数字的高价值洞察。/用户的“高定”感阅读体验,就在腾讯广告小程序/ 在信息过载的移动端环境下,小程序作为腾讯广告的营销资讯阵地,让ToB的传播有的放矢,在提升传播效率的同时,也与用户建立情感联结、形成双向沟通。 除了刷新闻以外,腾讯广告在小程序内上线了多个社群式互动栏目,用户可以直击行业大咖精彩观点,更可以参与讨论,与大咖“灵魂对话”。对腾讯广告而言,这也是收集来自营销圈的一线舆情,为公关策略作为洞察基础的有效方式。而另一方面,在这个快节奏的时代,不需要花时间筛选,又符合兴趣的内容逐渐成为了用户所好。颠覆传统的“自助”式内容投喂,按用户兴趣度推荐内容。腾讯广告是如何通过小程序实现的呢? 即将上线的定制内容标签体系及权重算法让用户的阅读体验变得体贴又便捷。简单来说,腾讯广告小程序在腾讯广告公众号日常推送的基础之上,将各类资讯按板块划分,让用户可以在庞杂的信息流中优先获取贴合兴趣的内容: 1. 在用户首次进入小程序时,小程序将通过问卷收集用户的初始兴趣标签,推荐兴趣类别相关内容及近期热门文章; 2. 同时,这些兴趣标签权重也将根据浏览习惯进行累积和计算。例如,双十一前夕,用户大量浏览营销指南类文章,此时“双十一”标签权重上升;双十一过后,用户兴趣逐渐转移,标签权重相应下降。智能算法模拟用户阅读习惯与心路历程,在正确的时间推荐更贴心的内容。/科技,让工作有效果、有效率/ 腾讯广告团队将腾讯广告小程序视为便捷灵活的传播“武器”,前端承载所有的传播资讯、并按用户兴趣展示,令传播工作有效果;后台智能易用,可以快速响应团队工作需求,令传播工作有效率。 面对腾讯广告多行业、多产品的架构,除了作为内容枢纽为用户提供新鲜资讯外,小程序更担负了内容整合梳理的重任。它为用户打造了丰富的专题与活动页面,让用户可以深入了解感兴趣的话题。因此,小程序后台搭载了工具化的页面搭建系统,无需技术人员,即可快速便捷地搭建小程序页面或独立传播站点,代替传统的“活动资讯H5”,大幅降低制作时间与人力成本的同时,适应公关传播的快节奏。 页面搭建系统支持20余种常用模块,包含新闻展示、轮播图、视频、活动报名表等等,在后台仅需“傻瓜式”拼贴操作,让小程序搭建变得轻快灵活。所有模块还能根据活动需求适配视觉设计,在用户体验侧毫无违和感。/数据,让决策更理性/ 与传统ToB传播手段的最大不同之处在于,基于小程序的整个传播链条都能实现多维度、全方位的数据追踪与沉淀。这要归功于腾讯广告小程序搭载了全面的数据分析体系——通过交叉分析,可获取单一页面表现、单篇文章表现、页面访问热度、活动报名数等多维度的数据,客观衡量各专题与活动表现,让每个项目都可评估、可追溯。数据基础为腾讯广告品牌传播的策略提供了有价值的洞察,让优化策略更加客观明确,助力日常运维及营销策划。 自上线以来,腾讯广告小程序已收获数十万次访问,累积用户近10万,为数十个传播项目打造了定制化传播站点;更系统地支持腾讯广告品牌的数字传播,全面发挥品牌强大的内容力,高效辅助用户精细化运营,为ToB营销带来新的思路与可能性。
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