一、深刻洞察尽管雀巢脆脆鲨一直以来是威化品类的市场销售额引领者，如何进一步深化品牌在消费者心目中的认知度和好感度，如何通过社会化媒体增加从营销传播到产品销量的转化率，成为了需要解决的问题。从一个深刻洞察出发：春游是一个社会群体中较为重视的时机，不仅仅属于儿童，更属于每个人——在春暖花开的季节，约上三五好友在春游中“放飞”心情。春游是欢快的、轻松的；春游中，大家喜欢分享食物，更分享那片刻的欢愉。脆脆鲨，不仅仅是巧克力威化本身，在春游中，就如同一个催化剂，更可能是我们的亲密伙伴，让朋友间的分享更加欢快，在春游这个时节中尽情释放。基于洞察，提出了“Delicious Spring Outing”的Campaign Idea，以“产品说故事”切入基于社会化媒体的营销传播，让脆脆鲨和“春游”这个时机形成关联性绑定。二、以Social Thinking为核心的多渠道沟通在这次Campaign中，以Social Thinking为出发点，将“用产品说故事”的主题延伸到包括社交平台、视频、线下门店等渠道，贯穿从提升消费者感知、品牌和消费者互动和拉动终端购买的模型中。1、在社交游戏中，诉说产品故事在社交网络平台上，从用户兴趣点的角度出发，立足于“产品”，创意执行了“趣掷脆脆鲨”的HTML 5微信小游戏。“趣掷脆脆鲨”游戏中，用户需要在规定时间内，将威化饼干投掷到巧克力酱中，完成产品的“简单”制作；简单的游戏机制，拼手速，拼眼力，让用户欲罢不能；具有产品特点的页面设计，在游戏过程中凸显了“产品”的位置。在游戏机制中设置了“排行榜”的概念，激发用户之间的PK和多次参与2、站在用户／消费者角度，以Social Content进行多角度沟通充分权衡品牌利益和用户兴趣点，创造了具有趣味性和传播力的内容，成为了助推营销传播的关键。在此次Campaign中，特别以“手绘漫画”的形式构思创造了传播内容，在官方微信平台进行传播。3、视频创意发散，记录欢乐瞬间，深化品牌情感诉求在北京欢乐谷的户外活动中，创造了多个游客“邂逅”脆脆鲨的欢乐瞬间，以出乎意料、欢乐的方式演绎了脆脆鲨和游客的互动，不仅契合脆脆鲨以“欢乐片刻”为传播点的品牌调性，更在春游这个时机中将产品和消费者的关联与互动推向高潮。请观看以下完整视频：4、趣定制，实现O2O的转化在春游这个时机，店内购买是必不可少的消费者触点。当然，脆脆鲨也在这个触点以陈列布置、消费者互动的形式实现了品牌曝光，提升产品的购买。为了实现线下消费者到线上品牌官方社交媒体粉丝的转化，设计了“趣定制”的机制环节，以定制化概念的春意随行杯为“钩子”将消费者引流到线上平台，作为粉丝招募的渠道之一。