索尼于 6 月 19 日举行了股东大会， CEO 平井一夫表示“虽然将电子业务作为努力的最重要课题，但却违背了股东们的期待，十分对不起。”自平井一夫 2012 年 4 月上任以来，东证股价指数已经上涨了 46.2% ，但索尼的股价却下跌了 3.5% 。根据早先发布的财报，截止 2014 年 3 月底索尼净亏损 1284 亿日元，同比扩大 2 倍，预计 2015 财年会出现 6 年来的第 5 次亏损。虽然平井一夫曾许诺要力挽狂澜，但“平井索尼”并没为人们带来能够留下印象的产品，这个昔日电子巨头还是行动过于笨重迟缓。技术曾经给索尼带来了辉煌，但如今，索尼真的在技术上纠结太多。你要知道这家当年推出 Walkman ，一手创造出“消费电子公司”概念的公司，现在最大的利润来源竟是金融业务，排在第二位的，呃，也不是消费电子，而是完全独立在美国发展的索尼影业……可你看所有有关这个公司的新闻还是它们不断推出新产品，——一如既往地让人产生期待，隔上一段时间之后，这个产品再悄无声息。索尼曾经被批评为是“小白鼠”公司，但当年井深大把批评当成了动力，“如果你擅长发挥小白鼠精神，你就能发现很多新的工作机会 。比如，在晶体管领域，在以美国为首的欧美各国都关注到面向普通消费者的收音机时，索尼首开先河，随后日本的全体制造业者都开始制造收音机了。这就是今天日本的收音机能占据全世界市场的最大原因，也正是索尼公司能为消费者制造出各种新产品的小白鼠精神的胜利。”但谁知道，后来，后来索尼似乎一直在做着小白鼠……1. Betamax ，技术过于好，却忽略了消费者最迫切的大容量的需求索尼本来应该能够成为家用录像机时代的王者，实际上在最初与松下- JVC 的 VHS 联盟的竞争中，它表现得并不差。其实即便是通常说的 VHS 联盟吸引了 40 家公司加盟、索尼为首的 Betamax 联盟只吸引 12 家这一点看，也不是最终决定成败的关键。事后分析，“真正使 VHS 成功的原因是美国无线电公司（ RCA ）。他们要求松下公司制造可以录制长达 4 小时的 VHS 录像机。 RCA 在 Betamax 正在开发时曾与索尼讨论过相同的问题，但是索尼的工程师认为将影带前进速度从每秒 4 厘米降至 2 厘米以及将影像轨变窄会使得画质损失过于严重。而松下公司则不顾 JVC 的反对，提供了正是 RCA 所要的长时间录制模式。相对地， RCA 以 995 美元的建议售价贩售这种 4 小时录制的 VHS 机种。 RCA 的价格与市场策略在此起了决定性的作用”。——消费者需要的是更长的录制时间，而不是画质，美国无线电公司预测到了这个需求的关键，所以它最终导致 VHS 获得了成功。当然，索尼并非一无所获，基于 Betamax 技术的 Betacam 后来成为全球专业录像设备的重要技术，这也证明了它们的技术确实可以达到更精细化的要求，但对于“消费电子”公司来说，索尼丧失了最大的一个市场。 2. MAVICA ，技术超前于时代，产品真正普及取决于其它技术的进步1981 年推出的 MAVICA 有一个非常炫的名头“全球第一款不用感光胶片的电子相机”， CCD 将光学影像转化为数字信号并记录在 3.5 英寸磁盘上。毫无疑问 MAVICA 在当时是一款出众的概念机，但定价过高、操作繁琐、续航短暂、画质一般都令普通消费者望而却步。1981 年！要知道这时距离史蒂芬·赛尚第一张实验性的数字照片只有 6 年时间，索尼的工程师们就已经决定为它量产了。它的失败也很简单，虽然数码拍照技术已经趋向成熟，但数字存储和传输技术则远远落在后面。想一想， 3.5 英寸软盘的 1.44M 容量能放一个什么样的照片，索尼引以为豪的工程师主导产品的文化，过于乐观了。 3. MD ，还是技术过于强大，还是无视消费者需求，选择错误的技术解决问题索尼在 1992 年推出了 MD ，不能在电脑上直接读取以及版权保护限制是 MD 最大的硬伤，因此 MD 一直处于不温不火的状态。直到 MP3 出现才彻底击溃了 MD ，大众消费者只想用最便捷的方式来听音乐，音质损失又何妨？可索尼无视消费者的需求，孤注一掷地往 MD 上增加摄像等功能以此挽回市场。在赖以成功的音乐播放器市场，索尼输得一败涂地。长年研究索尼公司的立石泰则认为“盲目追求融合使两边都发生了混乱，导致了相互之间的牵制。由于集团企业成员中包含了一家音乐公司，作为硬件厂家的索尼不得不对著名权保护格外用心，导致硬件的操作令用户感觉很头疼，而音乐（文件）的著作权保护又过于繁复。结果， iPod 一枝独秀，而索尼却落得个“把用户当贼防”的恶名；在软件方面，由于美国是网络业务的主战场，他们希望总公司不要插手，全权委托给他们。为此，索尼公司内部发生了主导权之争，更谈不上软硬件两者之间的融合了。 4. Glasstron ，看起来很好，但真的是需求吗？Glasstron 采用了两块 0.7 寸 18 万像素的 LCD 屏幕，是一款领先时代 20 年的 2D 头戴式家庭影院。它于 1996 年在日本发售，其中旗舰版 PLM-S700 的售价是 29.8 万日元。如果看到日本电车里那些拼命把自己关进自己的封闭世界里的人，你会相信这东西是个好用的发明，即便是在在 1996 年，画质和机器还显得有点粗笨……但它真的是人类的需求吗？所有可穿戴设备，包括前一段被 Facebook 大价钱购买的硬件公司，包括 2011 年索尼“毫不气馁”地又推出的 HMZ-T1 3D 头戴式家庭影院……结果我们应该都明白，这东西不是为人类准备的。 5. AIBO与QRIO ，技术……技术不是卖萌的在日前的索尼股东大会上，股东们忆起了 1999 年推出的机器人小狗 AIBO 与 2003 年推出的机器人 QRIO 。 AIBO 在推出之时曾蔚为话题， QRIO 能跑会跳堪称机器人界的精英，但它俩都没能逃脱索尼业务重整时被“抛弃”的命运。面对股东们的期盼，平井一夫表示自己也没有想到软银会成为索尼的竞争对手，但现在索尼没有足够的资金来进行机器人开发。机器人拟人化一直是个梦想，在未来它也可以继续让人畅想下去，但也有人指出这一点，就智能手机而言，其实好多以往在想像中的机器人功能都已经实现了。 6. Air Board 与 LocationFreeTV ，洞察未来的需求才是技术发展关键真不知道该用超越时代的平板电脑，还是用超越时代的智能电视来定义 Air Board 。该系列产品诞生于 2000 年，后改名为 LocationFreeTV ，它可以在室内随意搬动，哪怕出门在外也可以经由互联网来连接家中基站观看电视，还能远程操控索尼 DVD 录制电视节目（这在日本也引发了版权纷争）。此外，它还可以浏览网页、收发邮件，你还可以为它配置一个“浴罩”一边泡澡一边看电视（这项附加产品完全是针对日本人的洗浴文化而推出的）。所有这一切，你都会想到现在的平板电脑。亨利·福特说，如果我要问人们要什么，他们一定会说是更快的马。这句话证明了洞见有多重要。保罗·格雷厄姆在 2001 年 9 月说，如果苹果把 iPod 加上通讯模块和网络浏览器，那么微软就有大麻烦了——这是洞见；但如果你只想着给电视节目提供一个更方便的平台，这是索尼。因为人们对电视的需求发生了根本性的变化。 7. PSX ，恰到好处的技术是以恰到好处的服务为前提的2003 年上市的 PSX 是一款结合 PS2 、 DVD 刻录机、数字录像机、电视调谐器、网络媒体中心等多功能的综合影音终端，因销量过于惨淡 PSX 仅在日本市场短暂地销售过一段时间。索尼没有明白消费者购买 PS2 只是想打游戏，那些花里胡哨的功能完全是多余的。 8. 有机 EL 电视 XEL-1 ，技术再一次被滥用，再一次错误估计了趋势如果你有这台电视，请一定要珍惜，因为它只生产了 2000 台。这台于 2007 年发售的 11 寸屏电视机售价 20 万日元，索尼再一次先锋地使用了 OLED 技术制作屏幕（近两年三星与 LG 也没能在 OLED 上有所建树）。它的设计极有未来感，最薄处仅 3 毫米，可前倾 15 度后仰 50 度。因为设置了 USB 接口 XEL-1 还能播放 JPEG 图片、 MPEG 影片与 MP3 音乐。索尼在 XEL-1 上又犯了老毛病，忘记消费者买电视机只是想看电视罢了。另外一点可说的是，尽管电视节目不那么受欢迎，但在电视机的消费上却是一直以大为美，并且对大尺寸的追求没有停止过。 9. mylo ，技术人员应该具备战略眼光，闭门造车可能会成为一个笑话2007 年 2 月推出的 mylo 是一款个人通讯设备， mylo 是 my life online 的缩略形式。它内置无线 LAN ，用户可以使用 mylo 上网、聊天、播放音乐与视频，也可以当作 MP3 使用。由于北美地区 WIFI 覆盖较好，该产品于 2006 年 9 月先行在美国上市，当时定价为 349 美元。用现在的眼光来评价 mylo 的话就是一台长得有点像…… PSP 的低配平板电脑，还有点像诺基亚的眼镜盒手机。请注意时间，这个时间说明两件事：一是在这一年中诞生了比它要好看也好用无数倍还能打电话的 iPhone ，可想而知它的命运；二是在 2007 年之后，消费电子的技术发展已经转换为互联网为中心，但索尼显然没有做好准备来迎接这个变化趋势——索尼原本可以很傲娇的技术领先优势也已经不在了。 10. Rolly ，技术不可以孤芳自赏一个音乐播放器的卖点是会跳舞，这匪夷所思极了。但索尼还真在 2007 年推出了这么一个售价 3.98 万日元的播放器。更匪夷所思的是 Rolly 切换歌曲、增减音量是通过滑动 Rolly 完成的，它的存在到底是为什么呢？还是注意一下时间，虽然智能手机刚刚起步，但就在它们家族内部，功能性手机索爱的音乐播放功能也已经日臻成熟，再玩这个就纯粹是为了炫技了。 11. 索尼所有的互联网和 3D 电视机，技术应该提供更多附加值《阿凡达》的热映让索尼看到 3D 市场的潜力，于是索尼以 2010 年南非世界杯契机推出了 3D 电视机， HX800 系列正是当时的“排头兵”（ 4 年过去到了巴西世界杯，索尼又开始宣传 4K 技术了）。 HX800 系列拥有 46 寸、 56 寸两个规格，索尼为其配置了 LED 背光源与动态控制技术确保了极佳的动态对比度效果，堪称旗舰机型。由于是 3D 电视机，索尼还随机附赠专用 3D 眼镜，可真的有那么多 3D 节目给消费者看吗？这台电视机的 3D 功能与 3D 眼镜或许直到它被更新换代也用不上几次。不管是索尼的互联网电视机，还是 3D 电视机，之所以没能实现预期的销售额，立石泰则认为，普通消费者没有把它们当作有“高附加价值”的产品，因此未能形成强大的购买动机。“与其说消费者不需要 3D 电视机，还不如说他们没有能用 3D 电视机欣赏的节目。虽说 BS （日本广播卫星电视公司）等电视台确实在播放一些 3D 节目，但如果一般的电视台不播 3D 节目的话，很难激起更多的消费者购买 3D 电视的欲望”。“消费者确实存在着一个需求，那就是希望 3D 电视机的价格能与 2D 相同。换句话说，消费者还没觉察到 3D 电视机有什么特别高的附加价值。” 最后要说的是，如果技术不能为产品提供更多附加值，那么技术领先或者以技术公司自我标榜，都不会为这个公司创造价值，也不能为整个商业社会创造价值。