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美团买药无痒运动:越简单,越有效
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基本信息
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案例详情
无痒运动 美团买药的这一轮推广需求实在是过于简单清晰,五一前后温湿度升高,大众出行增多,过敏、脂溢性皮炎、脚气、虫咬皮炎等皮肤和耳鼻喉科疾病发病率上升。这类疾病的症状相近(患处痒)、人群覆盖面广,且都能通过药物快速缓解。希望以「痒」为切口,进一步提高大众对美团买药的认知度,体现平台价值(快速送药、24小时 服务、在线问诊)。夯实一下「痒,快用美团买药」的用户认知即可。为什么是「痒」而不是「过敏」,有这么有几个原因:一个是多数用户并不能很好地确认病因是什么,而更为表象的病征则更有体感,「痒,快用美团买药」,给用户的生理场景联想更为清晰有效。第二是过往围绕具体病症(例如过敏、流感、肠胃等)进行用户沟通,目的是提高重点人群的认知深度。23年下半年起,美团买药的无提示首提达成第一,需同步考量提升泛人群的无提示所有提及,因此今年从过往围绕过敏等具体病症的沟通,转为面向换季窗口期下通感病征的沟通,覆盖人群更广,用户理解成本也更低,更容易提升认知广度。第三,痒是典型的「小病小痛」,是难受但完全不致命的典型院外医疗场景,过往因为解决方案不够便捷,大众认知不够,用户在遇到这类困扰没有获得正确且及时的医学干预(比如蚊子包痒痒,用户要么忍着,要么只涂点⻛油精花露水)。「24 小时看病买药,30分钟送药上⻔」,让医药服务和产品的获取⻔槛降到了极低的成度,可以让这些本来要忍的小病小痛变为完全不用忍,便捷性在这类病症上感知更强。最后,「痒,快用美团买药」的信息简单直给,「痒」本身的社交和情绪延展性高,创意转化空间更大。短平快的内容带给用户的记忆度更好。特别是在春节三百多个走心创意之后,大家已经十分腻歪,这一轮短片就主打一个观看成本低,不用支付任何情绪,好玩就行。
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