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案例简介:
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链家微电影《小白的成长笔记》:记录一个房产经纪人的从0到1
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原标题:小白的成长笔记:记录一个房产经纪人的从0到1长久以来,社会公众对房产经纪人群体最广泛的认知,就是“卖房子的人”。然而,现今复杂多变的房产交易市场以及纷繁变化的客户需求,早已对房产经纪人提出了更高要求。对于链家房产经纪人,信息提供者和交易撮合者的定义已太过粗浅,他们早已进阶为有足够专业密度和服务厚度的“顾问型经纪人”。而链家在2019年所提出的“高学历、高专业度、高职业素养、高社区参与度”的4.0经纪人概念,也正在成为行业的标杆和主流。这是一部关于房产经纪人小白的微电影。小白的故事也代表了很大一部分链家新手经纪人的成长道路。视频用一本笔记本贯穿始终,诙谐地展开经纪人背后的工作和积累,讲述小白在销冠师父的指导下,成长为真正顾问型经纪人的学习实录。这一本笔记即将见证一个经纪人的成长,更会成为他职业生涯的财富。那么问题来了——从刚入行的菜鸟经纪人,进化成为顾问型经纪人,需要多少步?Step 1. 房产交易的背后是大量专业知识的积累原以为房产经纪这份工作门槛不高,对于毕业于名校的小白来说不会有太大的挑战。但客户随时提出的,复杂得像数学题一样的需求,分分钟教你做人。这一内心场景的转换,形象地体现了小白的慌张和崩溃。不仅需要马上理清人物关系和需求内容,还要熟知相关的法规政策,计算出一个令客户满意的结果。不愧是师父。这种自信,没有三五年的积累,可是装也装不出来的。认真学习才会有好的成绩。学习到新方法的小白,赶紧用小本本记下来——Step 2. 客户的需求有时是隐性的有时候客户说出的需求简单又直接,但找不到满足需求的房子就是白搭。这时候,就需要一双福尔摩斯一样的火眼金睛,来发掘更多的隐性需求。在经验老道的销冠师父眼中,客户身上的每一个细节都能帮助洞察客户的真实需求,都是给客户提供个性化服务的现实依据。最终的真相只有一个——给客户找到一套最心仪的房子。隐性的需求需要专业的洞察和挖掘。小白的笔记本上再添一笔——Step 3. 准确定义房屋的价值每一位客户都希望自己的房子能卖个好价钱,如果低于预期难免会失望。如果只是参考相似案例,是看不见房子的真正价值的。了解一套房子,绝不只一套户型图这么简单。这一份挂牌建议和房屋销售计划书的背后,是对房源从内到外、从上至下的深入了解和全盘分析。如何准确定义房屋的价值?小白又get新技能——Step 4. 规避房产交易中所有可能的风险学习了这么久,也该来个考试了。风险这一环,小白能通过考验吗?规避风险十分枯燥、繁琐,但绝对必不可少。排查掉每一项潜在的风险,才能保证交易顺利进行,客户的信任不被辜负。扛起了经纪人工作中重要的责任和价值,小白距离专业的顾问型经纪人又近了一步——Step 5. 每一天都在成长成为一名优秀的房产经纪人并不容易。回头看自己在链家走过的这一路,每一天都在学习,每一天都在成长。这不只是小白一个人的故事,这是链家每一位经纪人的故事。他们不只是“卖房子的人”,他们是帮助客户在一次次房产交易中作出最佳抉择的顾问型经纪人。彩蛋:小白背后的背后这一部关于小白的微电影,脚本经过一个多月的打磨,共有一百多个分镜,拍摄用时仅仅三天。在大部分场景都是白天的情况下,导演和团队的效率实在是太高了,为大家鼓掌撒花!导演在线倾情讲戏“小白”老师是个中戏在读小鲜肉,对自己要求很高,也非常敬业哦。“销冠”老师表演功底绝赞!连客户爸爸都赞不绝口。还有友情出演的“马姐”、“白领”小姐姐和“王叔”,非常感谢你们的倾情演出,为微电影增添很多色彩。不论是拍摄,还是链家的顾问型经纪人,每一份工作成果的背后,都是数不清的辛勤付出。感谢团队以及甲方每一位工作人员在背后的付出! “顾问型经纪人”其实早已在整个行业中出现。他们是这个行业的标杆,是最有价值的中坚力量,用专业铸造职业的口碑,影响着许多新经纪人的成长,也改变着行业对于大众的形象。而链家提出4.0经纪人概念,从自身要求开始推己及人,扩大了“顾问型经纪人”的影响,让全行业提高了对经纪人专业和服务的要求,也让更多人看见经纪人在房产交易背后的工作,树立更加坚实可信的经纪人形象,不断推动行业的进化与发展,不负“国民链家”之名。如此,每一位链家经纪人才能骄傲地说出——在国民链家,做顾问型经纪人!
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