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案例简介:
案例简介:驳接汇丰银行所有生态流量,在大数据基础上,实现“生命链”与“价值链”之间精准且自动化匹配,推动价值用户数增长、用户价值成长
汇丰银行*私域营销,如何玩转数字会员社区
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案例简介:驳接汇丰银行所有生态流量,在大数据基础上,实现“生命链”与“价值链”之间精准且自动化匹配,推动价值用户数增长、用户价值成长
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基本信息
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创作者
案例详情
随着中国客户对互联网的依赖程度越来越高,信息获取也更便捷。因此,每个人都可以成为“理财专家”,他们对银行所提供的金融服务也有越来越严格的要求——及时、专业、全面……另一方面,数字化发展赋予了客户独特的社交属性,让客户与银行之间、客户与客户之间的关系被打通,我们面对的不仅是一个客户,而是以该客户为中心的社交网络。我们为汇丰银行从0开始搭建会员小程序——“汇友荟”数字会员社区,作为用户体验中枢,一站式提供独家资讯、共同需求偏好之间“汇友”间的互动以及银行服务。1、构建价值链交付体系。2、数据化精细运营,实现用户个性化成长。3、与业务深度集合、联动品牌生态圈,赋能增长。 运营期间,汇丰汇友荟已经成功实现超过7万注册会员,访问次数超过120万,提交开户并开户成功用户,转化率达到53.45%。汇丰汇友荟小程序是汇丰所有渠道中开户转化率最高的渠道。汇丰汇友荟小程序通过与大批留学用户的知名留学教育机构以及留学社群深度合作,精准获客,流量互导,促进用户增长。
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