便利店我们见得多了，但并不便利的便利店，你们见过吗？在今年父亲节期间，京东为了面向适老化家电家居市场，重磅上新了新的营销动作——不便利店，通过强场景和反差的沉浸式的快闪店互动，借助不便利的“痛点”核心，以适老化产品矩阵花式沟通年轻用户，同时通过结合端午、父亲节“表达孝心”的节日氛围，吸引激发用户达成下单转化。这一家不便利店是如何用创意的方式建立适老化产品新认知，并完成市场心智撬动的？让我们一起看看来自京东家电家居的新创意——看见不便 才会方便京东打造不便利店花式表达不便痛点对于热爱新事物的年轻人来说，要把适老化产品的产品价值和心智，在年轻消费人群之中实现心智渗透，其实并不是一件容易的事情。首先，由于群体之间的年龄区隔过于断层，年轻人并不能理解感同身受老年人的消费需求，这就好比让老年人去接受新潮事物一样，有着天然的年龄鸿沟。其次，由于产品属性问题，适老化产品强调的是生活实用性，并不符合年轻人新潮的消费审美，年轻人很难get到适老化产品的产品价值点。但恰好的是，年轻人是电商消费的主力军，老年人并不熟悉电商消费，很难获得对应的适老化产品信息，甚至在现实生活之中，很多老年人的生活所需用品，都是年轻人所购买的。这就导致了一个问题就是，年轻人掌控了老年人的消费决策，但同时又并不能感同身受老年人对于这些生活所需品的真实需求，很难买到真正适用他们的家电家居好货。而为了打破这一消费困境，让年轻人能够了解到一些家电家居产品对于老年人的不便，同时帮助适老化产品面向庞大的老龄化消费市场进行破圈，京东利用货品对于老年人不便利的痛点，包装“不便利店”传播话题，去刷新年轻人对于适老化产品的认知和观念，同时给出对应的解决方案。在北京大族广场，随着一声“不欢迎光临”的感应器声响之后，京东不便利店限时营业。6个能够亲身体验父母生活不便的互动装置一齐亮相，就问你们汗流浃背了没~在不便利店里，有菜大气粗的食物哑铃，每一个都压迫感满满，仿佛有千斤重；还有底部加装了弹簧的摇摇椅马桶，还记得那个在摇摇椅上疯狂摇头甩发的小女孩吗，这个就是同款坐骑；除此之外，还有记不住密码的智能锁、拖鞋和小凳子自带滑轮的遍地开滑、触碰到黑色充气大字会发出“嘿嘿嘿”声音的摸黑互动装置...每一个装置在设定上都脑洞大开，搭配上具象化的场景主题，将生活中不便利的家电家居产品所带来的生活困扰进行还原。首先第一个不便场景，是遍地开滑。男孩刚坐上椅子，一不留心却滑出了滑稽表情包。与之同时，另外一个脚滑的大叔也是同步摔倒，直接摔成了“脚滑的人先拥抱地面”的名场面。不过有一说一，这也是爸妈在湿滑浴室里最常见的一幕，脚滑的场景观感和痛感双拉满！在一阵慌乱输入中，来回闪动且疯狂报错的密码墙，都快把母女俩给逼成了大头特效！这可不是在拆弹，这是在家门口忘记了智能锁密码的场景。只能说，无钥可医的窘境可真让人捉急...生活中，最摇的体验在哪儿？在蹦迪夜场？还是在演唱会？我想都不是，只要在马桶摇摇椅上坐一会，便能直接摇到飞起！还真是马桶就像摇摇椅，发动起来找不着北！不过论这一点，久蹲马桶的爸妈们可是深有体会。当疲惫的人儿遇上无限柔软的沙发，会发生怎样的奇妙化学反应？年轻人躺平需谨慎，这可是沙发陷阱，有坐无起！不过，年轻人眼中有着潮流设计的沙发，又何尝不是一个用于捕获爸妈的“陷阱”装置呢？下一个不便场景则是玩起了谐音梗，菜大气粗。当脆皮年轻人拿起哑铃，肢体却发出了铁锈声，被嘲笑很菜。其实并不是健身菜，而是遇上了“真菜”，爸妈到菜市场买菜提菜的辛苦，被还原得淋漓尽致！半夜想摸黑走？眼前的黑不是黑，是嘿嘿嘿嘿嘿！在黑灯瞎火的半夜，父母起夜几乎都要体验一次偷感十足的沉浸式密室逃脱，直到精确地摸到灯的开关，才为之结束，就问你够不够刺激～随着越来越多年轻人的父亲节「新过法」被“还原曝光”，父母养老生活的不易，也被剖析得淋漓尽致，在生活的场景里，仿佛这些家电家居并不是为了他们的方便而设置，而是一个又一个难关，他们每天都要过五关斩六将才能顺利过关。这些年轻人也不由发出感慨：原来父母的生活如此不便，自己从来没有好好关心过父母的生活！通过放大场景痛点，制造强烈反差感的方式，京东也成功地让不便利的家电家居被年轻人所关注，让他们从观感上体会父母的生活不易。值得一提的是，在这个不便利店里，还设置了不便利贴墙、打卡拍照奖励区等趣味互动区域，通过互动奖励的形式将养老困境以及不便利的心智再次加深。延续京东搭把手计划IP针对性适老化改造方案，构建美好养老生活愿景可以说，借助不便利店的线上线下创意传播，京东成功地用年轻人喜爱的方式，进行了一波花式痛点表达，以#看见不便 才会方便#的体感反差，引发年轻人群体对于老年人居家生活不便的注意。在这次不便利店传播事件的最后，京东延续搭把手计划，提供一系列专门针对不便利场景的适老化产品解决方案，用作宣传后端的承接转化，让不便痛点得到完美地解决。对于京东来说，此次不便利店的打法动作，也是京东在适老产业布局上的又一次创新尝试。近年来，国家不断出台积极应对人口老龄化上升的政策，也提出了全面发展老年用户产业的发展蓝图，适老化家电、家具、建材等居家产品的市场消费需求，正在节节攀升。早在2020年，京东就着手布局适老产业，在供应链能力、服务能力、售后保障能力等方面进行重点布局，构建适老化产业架构，打好供应链基础。2023年，则是对适老商品的量产与低价进行深入调整，让适老商品连带服务的标准化，适老空间解决方案的落地推行，推行适老商品消费“普适性”。而此次，在端午节—父亲节期间，通过不便利店的线上线下创意传播策略动作，将会全面刷新年轻人对于适老化产品的产品认知，增加适老化产品消费的心智。在打通适老化产品主力消费群体的感知壁垒后，京东在适老化消费领域的业务增长也将快速提升，帮助品牌商家获得持续性的生意增量。相信通过京东的不断努力，父母的养老生活困扰会被越来越多人所关注到，更多的不便利生活场景，也将随着适老化改造逐渐消除。京东搭把手计划，将持续提供专业适老化产品，为每个有老年人家庭搭把手，让每一位老人家，住上适合老人的家。为了实现这个美好的养老生活愿景，需要更多人的关注和行动！改变，从看见不便开始。