2017年年底，我们曾总结了过去一年广告营销全中的那些“关键词”，其中有一个很重要的关键词就是“快闪店”。 2017年12月，广发证券也开设了一家特别的快闪店。作为一个金融品牌，这次它开设的是一家卖薯片、水果干、巧克力这些小零食的便利店，这也是快闪店首次波及到金融品牌。 进入这家快闪店，你可以先找工作人员领取一张代金券，这个代金券就是进店消费的本金，结算的时候出示代金券就可以了。而走进店内，你会发现这些零食的名字有些奇怪： “牛饮一杯”股票矿泉水、“干货满满”基金果干、“薯你厉害”债券薯片、“巧得很”期权巧克力··· 仔细看价格也是有些吓人，矿泉水1万，薯片7万一罐，果干8万一袋，巧克力7万一盒··· 广发证券这次的便利店其实是在用这些我们生活中经常买的零食来模拟理财服务，商品价格代表投资金额，同时还会有模拟收益代表着投资回报。这其实是广发证券的一次新的尝试，为了用有趣轻松的方式吸引年轻消费者。 这次的活动来源于广发证券对于当下年轻人的一个洞察：统计显示中国有58.8%的90后觉得理财是一件麻烦事。毕竟，很多年轻人连双十一优惠规则都觉得很难懂，对于这样的理财产品，很容易觉得复杂，不愿接近。这其实也是现在金融品牌都存在的一个问题，产品本身太过复杂，推广方式也很难让年轻人感兴趣。同时，现在的年轻人也是理财产品消费的主力军，他们进入社会几年后，有了一定基础的资金积累，这个时候理财可以帮助他们的财富最大化，以此来对抗可能发生的风险，为未来生活提供更多保障。所以，广发证券就选择了用便利店的方式来告诉这群年轻消费者，“理财，就该简单”。 同时，为了更直接有效地解决可能遇到“理财难题”，广发证券还开通了有问必答微信平台，在上面有多达7000名专业的理财顾问24小时提供理财服务。 近两年，很多金融机构都开始在做新的尝试，试图用年轻化的创意吸引当下这群年轻的消费者，让金融机构的形象不再呆板。 同样是上个月，浦发银行趁着双12结束之际，上线了一个【吃土私房食谱】，用“吃土”这个网络热词吸引年轻消费者。【吃土私房食谱】中一共包含3道特别的“高级”吃土美食，铁板黑土排、清炒黄土条、石锅红土煲。看看这些用“美味”的食材做出的吃土大餐，是不是让你想起哪些剁手的日子了？ 浦发银行用“吃土”的方式拉近了消费者之间的距离，同时也和金融机构一贯的形象有了很大的反差。让这一系列创意赢得了很多网友的喜爱。 说到金融机构，去年11月份，还有一个刷屏的广告片，来自招商银行信用卡的《番茄炒蛋》。 它的故事很简单，但却很有洞察。广告片来自于招商银行留学信用卡，既然是留学，大多数针对的都是年轻人，他们没有什么生活经验，但到国外后不得不开始学习，自己生活，自己做饭，这点可能很多留学生都颇有感悟。最戳人的地方应该是时差，也许只有父母才会无时无刻，不管在任何时候都会秒回消息的人，在他们心里，时差根本就不重要，孩子才是最重要的。 除了这些传统的金融机构，很多线上的金融品牌也一直在向年轻化转变，比如支付宝、国美金融、蚂蚁金服、京东金融等等。年轻化似乎已经成为金融领域的一个趋势，比起以往人们对金融品牌相对严肃、不苟言笑、“高大上”品牌形象的认识，现在的金融品牌则更加亲民、更加有创意、有温度。 转变的背后其实也是现在年轻人消费观念转变的结果。和大多数70后、80后不同，现在的90后年轻人消费观念随着改革开放的深化，储蓄的意愿更低，更多的收入比重用于个人消费与发展，能够接受超前消费与品质消费，所以这群年轻人也成为了很多信用卡、理财产品的主要目标受众。和70后更多的需求是大额、长期的贷款需求不同，90后年轻人更多的是高频次、短期险的小额现金需求，这也符合大多数线上金融品牌所提供的服务范围。 《2017年轻人消费生活报告》显示：和中国人传统习惯“储蓄消费”不同，90后正养成新的“信用消费”习惯，和人们认为90后消费不理性、挣钱少信用低的刻板印象相反，他们对信用的珍视远超上一代人，99％的“90后”凭信用消费后会按时还款。而且从支付宝花呗的数据可以看出，90后们的信用消费非常理性，爱花钱却并不任性。近七成（69.41%）的花呗年轻用户都能做到“月月有余”，每月花销控制在授信额度的2/3以内。这也是蚂蚁金服、京东金融、国美金融这些平台向年轻人敞开大门的关键。