在如今这个智能化时代，听歌软件懂你的音乐品味，美食软件懂你的味蕾，新闻软件懂你所关心的世界……慢慢你发现，身旁最不懂你的那个，就是你的伴侣。就在圣诞节前夕，奔驰发布了一部关于“懂得”的品牌微电影《当你见到我》，以奔驰智能语音系统MBUX的视角，讲述一对情侣的由于沟通不当而产生误解、又因为MBUX的帮助而相互理解的故事。这部被网友感叹“超好哭”，“结尾男主一张嘴眼泪就绷不住了”的微电影，到底有何值得称道之处？科技不是科技感，而是人情味不难发现当汽车品牌广告一提到“科技”这个关键词，总会配合黑白灰蓝的性冷淡色调，抽象前卫的几何线条搭配炫酷光影效果，打造出一种“我很超前我超酷”的科技感。但观察苹果这类真正以科技闻名的品牌，就会发现它不会着力去讲自己的技术有多先进，而是去充分展现其科技的生活使用场景，表达科技的温度。奔驰也从早些年就已开始这种表达科技人情味的尝试。比如2018年时这则以暖心机器人来展现奔驰科技对车主世世代代陪伴与保护的广告。在《当你见到我》这部电影中，MBUX化身故事的讲述者，各种产品点的体现都和剧情充分挂钩。最后两个人的和解也是因为女主在失望愤怒时点开了MBUX里男友的用户模式，发现男友自动播放的歌竟是她最喜欢的歌，收藏列表里记录着的是每一个带她去过的地方，让她意识到男友对她的用心和理解，也解开了自己对男友的误解。通常做这种微电影广告，最常面临的一个困局就是，如果要充分表现产品就没法好好讲故事，如果好好讲故事，那产品很可能变成一个可有可无的龙套。在充分围绕产品又保持完整故事性的平衡上，奔驰这则微电影确实做得不错。洞察智能时代下年轻人的恋爱困局在智能时代，年轻人恋爱的机会大大增加，分手的成本大大降低。这导致越来越多年轻人一感觉到对方与自己的期待不一致，就匆忙以“他不懂我”或是“三观不合”等理由潦草分开，继续坐等那个完美契合的人。但这样的完美契合的人，并不存在。就像剧中的Lynn与凯，他们的性格喜好生活节奏有很大的差异。比如Lynn喜欢的歌，凯并不爱听。Lynn觉得下雨天出去玩是一种浪漫，而凯认为是不明智的决定。他们的生活节奏也不一样，Lynn的工作相对自由，而凯却常被各种突如其来的工作缠身。这种种矛盾不断叠加，Lynn觉得凯对她的爱意毫不领情，凯觉得我已经过得这么辛苦了你为何还无理取闹，最终这矛盾在某天一起出去玩的路上毫无征兆的爆发了。Lynn情绪崩溃的大喊“究竟是我不懂事，还是你不懂我？”这一幕幕完全是现代情侣每天重复上演的情节，体现了年轻情侣间“情绪不流动”的沟通问题。我们面对MBUX这样的智能系统清晰的说出自己的喜好自己的需求，让它越来越懂得自己，为什么面对自己的另一半时反而失语了，抱着一种“我不说，但你得猜对”的心里，又如何能相互懂得？还好，在片中，通过MBUX记录，女主察觉了男主在努力靠近和懂得自己的痕迹。两个人没有选择冷战，而是在歌声中重新开启沟通的大门。世界上并不存在完美契合的人，但在沟通和陪伴中，我们可以相互将对方塑造成那个“对的人”，让原本的两座孤岛相互联结。借由这个故事，不仅体现了MBUX能通过学习你的驾驶习惯而“以懂你的方式来爱你”，更是希望看过此片的人能和自己的伴侣能彼此塑造成这样的人。眼泪助推器：演技与音乐奔驰这则广告并没有选用流量或大IP的加持，也没有选择偶像剧式的貌美女主，而是请来了演技派的新生代演员许安植和徐钧浩，确实减少了角色的扮演感，增强观者的代入感。许安植在剧中无数微表情将一个性格外向又敏感文艺的女生心中的喜乐与矛盾呈现的惟妙惟肖。片中主题曲《当你见到我》与剧情的气氛相当贴合，帮助影片酝酿情绪，并引爆最后的泪点。完整的MV版本又呈现出另外一种感动。主题曲则是由今年夏天热门综艺《乐队的夏天》中备受关注的爵士组合Mr. Miss主唱刘恋创作和演唱，她同时也来自这支广告的主创团队——奥美，任职创意副总监。尽管在剧情的设计和影片节奏上还有值得推敲的地方，但在即讲好故事又充分展现品牌科技的温度上，奔驰这则广告也算可圈可点。在新年之际，也愿各位能遇到ta，以懂你的方式来爱你。