随着国务院将2017年5月10日设立为首个“中国品牌日”，品牌战略、品牌价值已经成为国家层面的重要考量。讲好品牌故事、进一步提升品牌影响力、美誉度和认知度，更好地服务于“国际领先的科技型个人金融生活服务集团”这一品牌定位和战略目标，也是中国平安的重要考量，加强对内部品牌人才的培养成为平安集团品牌打造工作的重中之重。走过29年、从1.0时代到如今的3.0时代，中国平安揽获了众多品牌荣誉，也积累了丰富的品牌宣传素材，值得详细梳理、系统整理，进而帮助品牌队伍优化业务能力。基于此，平安集团决定建设业内首个品牌学院，针对品牌相关知识能力进行精准培养，激活品牌队伍，赋能品牌人，让品牌真正焕发力量。经过调研、访谈等内部沟通，发掘品牌条线工作痛点。通过成立平安大学·品牌学院，赋能平安品牌人，形成平安集团内生的、可良性循环的品牌生态。并依托品牌学院成熟的培养体系，拉通品牌条线工作，为企业文化建设工作蓄力。第一阶段：调研品牌队伍，进行品牌学院架构搭建品牌学院创建前期，先开展品牌条线问卷调研，明确学员培训需求。并以年中品牌会这一品牌人同聚的年度会议为契机，举办一场“互联网科技风发布会式”的品牌学院开院仪式，将品牌学院作为品牌部全力打造的“新品”介绍给品牌人。并通过秦朔、六神磊磊、李瀛寰等业界大咖，BrandZ、17PR等知名机构负责人，北大、对外经贸等高校教授、迪思等企业代表发来的贺电VCR，为品牌学院助阵。 第二阶段：丰富培训课程，赋能平安品牌人作为业内首个O2O企业品牌交流平台，品牌学院课程设计涵盖品牌、营销、公关三大维度，学员可通过线上学习、线下讲座等方式参与培训、完成现有品牌职级认证和职级评定。品牌学院课程邀约内外部品牌资深人士作为品牌学院讲师授课，采用知鸟录制课程、品牌大讲堂线下课程（线上同步直播）、线上合作课程三种方式丰富培训体系。第三阶段：联动品牌条线，落地企业文化相关项目通过品牌学院开设的“种子计划”系列培训，培育区域性品牌精英，以其作为集团品牌条线触角，增强各地区与集团品牌部之间的信息拉通，并作为企业文化系列活动的宣传代表，打造“平安英雄·百万答题“小程序巡场，将企业发展史和企业文化设计为题目，用瓜分奖金的知识竞答方式吸引员工参与。小程序开放给专业公司或团体使用，各机构品牌负责人助力落地，寿险、产险、银行等16个知识专场相继登场，寓教于乐。为实现造血式扶贫，将来自平安集团定向帮扶的广东河源莲塘村和洋头村柚子、茶叶、黑豆、番薯四款农作物打造成平安扶贫农业品牌 “平安四宝”面向内部员工销售，由董事长马明哲亲自站台推销。EPR侧，通过嘻哈鬼畜视频、趣味手绘海报、微博微信KOL等多渠道手段传播强化公益四宝在集团内部的传播和落地转化。作为业界首个品牌学院，平安大学·品牌学院于2017年度已经招募到品牌条线数百名学员报名，毕业率高达81%。通过品牌学院的设立，不仅为品牌条线人员提供系统化的品牌、营销、公关方面的培训，提升品牌队伍的专业实力，而且以品牌学院为枢纽能更规范地管理自集团、专业公司、至地方机构等多条线的品牌资源，拉通品牌条线，助力企业文化相关项目的推广落地，并在内外部均收获良好的效果。其中“平安英雄·百万答题”小程序吸引到12.5w+名用户注册参与，“平安四宝”公益项目的影响力由内部扩散到外部，引发外界媒体对平安精准扶贫模式的解读。现场效果：品牌学院亮点课程“品牌大讲堂”系列从开学至今共开设12场，线下参与度火爆，课室座无虚席，在课后问答环节线下学员们也踊跃向讲师提出心中的疑问，线上学员在直播间提问由现场主持人代为提出，使得品牌学院不仅能为大家扎实基础，拓宽知识面，还能真正解决员工在实际工作中遇到的问题，成为品牌知识交流分享的平台。受众反应：“橙品书院”公众号吸引内部900余名员工关注，课程干货笔记系列成为学员们最关注板块；从品牌学院课后评价问卷的反馈中，学员对课程的平均满意度均达90%以上；“平安英雄·百万答题”小程序每期知识专场的点击参与量高达35530次；“平安四宝”扶贫农产品在开售30分钟内于内部售罄，并将影响力延伸至外部媒体，并已在集团内部成为每年一度的内部公益项目。市场反应：品牌学院开院典礼结束后，“21世纪商业评论”第一时间发表一篇名为《马明哲人才赋能术的又一产物，平安打造业界首个品牌学院》文章，对此项目的战略意义进行了深入解读。从内部发起的企业文化项目“平安四宝”也获得外界的关注，人民网、新华网、凤凰网、财经网、新京报等主流媒体纷纷对中国平安因地制宜开展扶贫攻坚工作、实现造血式精准扶贫的举措进行深度解读和肯定。媒体统计：“平安四宝”项目联动微博、微信、快手、秒拍、官媒等多平台渠道，通过四宝预售、村官嘻哈视频、媒体解读平安精准扶贫等角度扩散事件影响力，全平台累计产生7446855互动量、留存约1589条网友评论，逾200家媒体传播，引起广泛关注和讨论。