同感一、背景随着整体耐用电子消费产业的科技升级，美的集团旗下美的全屋智能提出了全新的科技战略：「人感科技」即以人的感受，为家电/家庭科技发展的方向。以用户本身的体验与感受，作为新的研发方向。进入到家庭用户生活的方方面面。二、挑战「人感科技」这一领先的概念是在中国市场的第一次提出，中国市场本身对于这个新鲜词汇的接受程度，还在起步阶段。如何让用户知道并理解人感科技？人感形成话题？即是这个项目本身最大的挑战。1、关于产品与科技「整体科技行业」我们团队观察多年的耐用电子消费产业的相关经验。科技行业发展和迭代的方向，均基于以人为本的理念。2、关于中国家庭「中国个人与家庭」据专业社会学心理咨询师分析，中国将从大家庭的模式逐步步入「原子化的社会」即个人的价值与自我意愿，将在未来被不断强调。以前的中国家庭是一个壳保护着家里所有人的安全。而在未来，未来的家是一个地方允许你充分自我探索。随着整体科技和文化的发展,人感科技的方向将从「功能需要」、「情感需要」、逐步成为「体验需要」。即在未来成为是「无条件感知用户的科技」三、洞察在整体的中国社会里，我们还是经常会发生很多现象：借着爱的名义，把自己对别人的要求，当作对别人的需求。用一句流行语来说：我想要苹果,你给了一车梨。或者很容易讲道理、观念、想法强加别人，而并没有感觉到对方的想法。即把自己的观念，当作别人应该遵循的观念。所以常常我们是自以为是在爱人，实则是爱自己。「喜欢」是自己被满足，而「爱」是满足对方。不再以自己为中心，而以对方为中心，具有同理心，用心感知他人的需要，同感，才是爱的起点。也正是因为同感，人生而不同，爱能息息相通。「同感」一词，即是取自心理学的概念。同理心(Empathy)，亦译为“设身处地理解”、“感情移入”、“神入”、“共感”、“共情”。泛指心理换位、将心比心。亦即设身处地地对他人的情绪和情感的认知性的觉知、把握与理解。主要体现在情绪自控、换位思考、倾听能力以及表达尊重等与情商相关的方面。举个例子，帮助大家理解「同感」一词，著名的现代催眠之父米尔顿.艾瑞克森，遇到一位说着「沙拉语」的精神病患者乔治。乔治的「沙拉语」混合着名词、动词，是一种混乱不堪的语言，米尔顿.艾瑞克森花费了数周的时间来学习乔治的「沙拉语」。以乔治的「沙拉语」与乔治进行沟通，进入到乔治的世界里。也因为米尔顿.艾瑞克森的这一举动，乔治得到了治愈，回到了日常生活中。四、创意所以我们摘取了各种美的用户故事，再结合导演打磨。（在此，多谢陈立言导演相当出色的编剧能力）与群像的方式来诉说，我们讨论了父爱、母爱、恋爱、友爱等等一系列的爱。让观众能理解到，在不同的爱的外衣下，这些爱的交集。正是爱的核心之一：同感当我们以对方为中心，用心感知他人时，所产生的近乎超能力的化学反应。并且为了更好表达「同感」这一主题，美的与郁可唯联动打造了主题曲「同感」在QQ音乐品牌上联合发布。暖心留言让我们感到暖心的并非数据与流量，而是收到的来自很多人的留言。或许未来会有一天，大家的世界都有人同感。大家都能同感别人的世界。特别鸣谢最后特别鸣谢，美的客户在创作上给予了足够多的空间。使得导演的才华可以充分的得到发挥，片中的故事全由陈导编剧完成。也感谢陈立言导演，并且Put Himself into this Work. 贡献了如此精彩的故事；以及我们的老朋友制作公司东象的倾力相助。不仅在整体的资源调配上，还是整体项目的运作和统筹里，起到了很大的作用。无论在任何时候，东象都是值得信任的伙伴。