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案例简介：
案例简介：帮助最爱我们的人，跨过数字鸿沟
抖音重阳节短片，聊一聊老年人上网那些事
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基本信息
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案例详情
随着互联网应用适老化及无障碍改造的到来，越来越多的品牌响应政策号召，弥合数字鸿沟，助力老年人接轨数字信息时代。 今年重阳节成为了品牌集中发声的节点，老年人开始进入了各大品牌的营销视野，抖音就邀请了“济公”的扮演者、抖音创作者游本昌讲述老年人在数字时代遇到的一些“小问题”，为老年人上网提供了一个解决方案：活到老，学到老。 短片中，八十八岁的游本昌缓缓讲述着数字化时代的老年人遇到的各种问题。 出行打车不方便，不会使用手机打车，出租车也不再招手即停； 去超市购物，没有了收银员的存在，让老年人感到无所适从； 医院挂号，排了长时间的队，却常常等不到号…… 在这个信息时代，老年人似乎越来越宅，越来越不喜欢出门。虽然老年人难以跟上数字化的步伐，但是这个社会洞察到了老年人的需求，开始用实际行动帮助老年用户跨越数字鸿沟。 游本昌在述说老年人的无奈和心酸，呼吁广大社会重新审视这些“小问题”的同时，也通过现身说法，鼓舞老年人学习网络，活到老学到老，跟上时代的步伐，为老年人接轨信息时代给出另一种答案。 抖音长期以来一直关注着银发一族，贴近大众需求，不断推出适老化功能以及鼓励年轻创作者为老年人制作智能手机使用视频教程，多方面助力老年人触网，承担社会责任，关爱老人，呈现出兼具温情与关怀的品牌形象，彰显品牌自我价值，成为“社会品牌”。
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