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案例简介：
案例简介：春天来了，有人犯了春困，有人成了「困难户」。三四月是装修、搬家的旺季，家电的一系列问题让很多人犯了难。局部改造、以旧换新、七天无理由退换、小家电只换不修等服务，都是家电品牌的常规服务，但当消费者真正享受这些服务的时候，往往伴随着各种各样的阻碍和困难。比如，换新家电总会面临尺寸不合适、安装效果不满意等问题；以旧换新规则复杂、流程繁琐，总有踩不完的坑；大件家电退换难、售后阻碍多，根本不是真正的“无理由”；小家电过保就坏，维修周期长沟通成本高；不按时清洗的家电带来的过敏问题，以及家电清洗价格不透明、清洗不够专业不够深度等等。这些普遍的家电难题，把很多人都变成了「困难户」。于是，美的针对这些用户痛点升级了各项家电服务，精准解决了用户方方面面的的困难，这个春天，让所有困难户都受到美的重点保护。
美的：让所有困难户都受到重点保护
案例简介：
美的：让所有困难户都受到重点保护
案例简介：春天来了，有人犯了春困，有人成了「困难户」。三四月是装修、搬家的旺季，家电的一系列问题让很多人犯了难。局部改造、以旧换新、七天无理由退换、小家电只换不修等服务，都是家电品牌的常规服务，但当消费者真正享受这些服务的时候，往往伴随着各种各样的阻碍和困难。比如，换新家电总会面临尺寸不合适、安装效果不满意等问题；以旧换新规则复杂、流程繁琐，总有踩不完的坑；大件家电退换难、售后阻碍多，根本不是真正的“无理由”；小家电过保就坏，维修周期长沟通成本高；不按时清洗的家电带来的过敏问题，以及家电清洗价格不透明、清洗不够专业不够深度等等。这些普遍的家电难题，把很多人都变成了「困难户」。于是，美的针对这些用户痛点升级了各项家电服务，精准解决了用户方方面面的的困难，这个春天，让所有困难户都受到美的重点保护。
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案例详情
涵盖全球100万精选案例，涉及2800个行业，包含63000个品牌
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