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案例简介:
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美团外卖:在音乐节上“送外卖”送到出圈是种什么体验
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案例详情
既想躺又想嗨当代年轻人在看种很新的音乐节春天的尾巴,我们收到了美团外卖的brief——在元气森林音乐节一起搞个事情!始终坚持“以客户为中心”的客户不断强调,一定要从用户的痛点和需求出发,结合年轻人主宰的音乐节场景,传达美团外卖万物可送的心智。So,音乐节上的年轻人到底有啥痛点?我们观察到两点:1、大家铆足了劲,主打一个要释放2、But,又很怕累!怕站着累、怕仰头累、举着手机怕手累、蹦迪怕脚累“要是能躺着嗨就好了……要是能不那么累就好了……”当下年轻人大都崇尚一身轻的生活方式,既想嗨,又怕累,既想享受音乐,又不想耗费心神,总结成一句话就是,想要没有负担地去嗨。美团外卖送万物的特点刚好可以满足年轻人需求:怕晒黑?送防晒;蹦出汗?送湿巾;妆花了,送口红;氛围到了想表白,还能送花……只要有美团外卖在,音乐节上你尽可以躺平无负担去嗨。总而言之一句话:美团外卖送到,0负担嗨到冒泡~美团外卖化身元气森林音乐节的官方元气大使,团团坐着元气森林气泡枪冲上云霄,带大家0负担嗨起来!去音乐节,甭管您是渴了、饿了、热了、晒了,只要有美团外卖在,就可以“躺平”享受音乐节。美团外卖元气补给站开业,缺啥都来找团团音乐节当天,一抹亮眼的黄闪亮登场,美团外卖「元气补给站」开张!补给站被小袋鼠“团团”围住,房顶团团热情say hi、吧台团团高举麦克风展示歌喉。现场互动环节人气高涨,“团团”真的被热情观众团团围住了……比如这个环节,团团化身黄皮的「团拉A梦」,只要观众对着分贝仪喊出暗号「元气满满万物可送」,团团就能满足你的愿望送上你的所需。美团外卖独立送酒品牌「歪马送酒」也空降现场,与帅气调酒师玩筛子游戏,就能获得一杯元气特调:夏日元气淘、炸弹元气葡萄……上头式的快乐,谁懂啊。美团外卖送到出圈,直接冲上三个热搜榜单外卖小哥送外卖送到出圈是种什么体验?当然,要出圈,可不是送送「普通外卖」这么简单,蹦迪蹦到离谱,鞋子纷纷丢失,音乐节外卖小哥场内送鞋话题热度急速飙升,一举登上三个微博热搜榜单!野生话题#成都音乐节的粉丝有多疯狂#在网友的自发讨论关注下,总阅读量高达 5000w,嗨到全国热搜总榜、文娱榜、同城榜,通通上榜!挂在成都同城榜TOP2上8小时,从音乐节开门营业挂到音乐节闭门谢客!蹦迪可以多疯狂?这位蹦掉了鞋的观众小哥可以证明,不过不怕,穿多少码外卖小哥给你送来:哥哥登台表演时,外卖小哥化身最强助攻,给粉丝及时拎来一把梯子,站得高高真得泰裤辣:现场还有裤子蹦裂的,外卖小哥送针线包及时救火;吃东西塞了牙的,外卖小哥送牙线解决烦恼;脚站麻了,外卖小哥送充气沙发马上躺平;你在音乐节缺的东西,美团外卖统统都可以送到!热闹的氛围,让现场的观众们打call的同时不忘点赞美团外卖小哥:“美团外卖小哥身影好忙碌”、“全场都能看到黄色的外卖小哥身影”、“越来越懂我们年轻人要什么了”......观众们纷纷线上围观互动,为美团外卖的贴心服务点赞,讨论的话题热度,直接让外卖小哥霸屏热搜!你嗨你的,剩下的交给我美团外卖在音乐节上送疯了,现场的观众也嗨疯了。跟着镜头来感受一下:傍晚舞台下,满是摇晃的荧光棒和舞动的手臂,美团外卖黄色外卖袋也被许多人拎在手上。给年轻人一场0负担躺嗨的音乐节,是美团外卖的初衷和目标。美团外卖想对每一个想玩又怕累的你说:美团外卖送到,0负担嗨到冒泡!
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