据说蚂蚁金服宣布上市当天，员工楼一片欢呼，是为财富自由而发出的声音……   也有人说，蚂蚁金服一上市，员工在杭州人均一套房，身价暴涨。此时此刻，看客身上都散发着柠檬的气息……   但外界对财富的神话津津乐道，蚂蚁金服本身却还想向外界讲一个【改变世界】的故事。   有点长，可以当个微纪录片看。       ▼ 移动支付 与普通人生活的交集   第一位出场的是蚂蚁金服楼下开面馆的江云。面馆被当作产品的试验点，当了7年的“小白鼠”。   然而在这7年间，她见证了移动支付改变世界的开始，经历了中间变迁的每一步。   身处遥远，总觉得变化就在一瞬间。江云的讲述，才让人开始反应过来：原来蚂蚁金服也是一步一步走过到现在。     第二个主角，是一对盲人夫妻。因为支付宝升级把读屏功能取消后，他写了一封言辞激烈的公开信骂支付宝团队。   其后，支付宝完善相关的功能，还请他们来做产品体验官。   如果没有他，很多人都忽略了，这个世界上还有一群看不见的人，摸索着在这个世界上生存。   如果没有支付宝，很多人也不会意识到，原来科技改变的不仅是普通人的生活，它还在我们没有注意到的地方，撑起了不同人群的生活。     比如相互宝的调查员，日复一日地奔走调查，守护每一份资金，与每一个贫苦家庭的希望。     还有因为资金困难，求助支付宝的创业者。     以及最为人所熟知的“你每在支付宝上种一棵树，就有一棵真正的树在沙漠里扎根”的沙漠护林员。     这个赶在蚂蚁金服上市之际推出的宣传片，选取了许多被它改变了生活轨迹的普通人。   或者是因为它而得到了生活便利，或者是因为它而实现了人生梦想，又或者只是作为一个参与者的身份，与蚂蚁金服共成长了一段时日。   这些人以一个亲历者的身份，向大众讲述生活与科技曾发生过的互动。 从科技入手，着眼生活小处，再回归生活这个宏大的命题。   ▼   品牌叙事 与普通人视角   片子很克制，将普通人作为完全的主角。   以“普通人”来叙事的方式，构建起一个品牌对外的叙事：   给人传递“共进步”的同频感。我们品牌关注每一个人的生活，品牌的每一步成长，都是为了使每一个人的生活变得更幸福。   使科技带来的变化变得可感。科技、金融，这应该是跟人们生活离得最为遥远的两个领域。因为遥远、有门槛，很多人的感受都是模糊的。但是如果用普通人生活中具体可感的生活来讲述，人们对于它的认知就会变得切实可感。   服务功能的再一次阐释。关于支付宝，人们在生活中每天都要用到，但人们除了常用的支付功能，很多功能板块都不怎么关注。   这个短片，相当于是对支付宝各个板块的再一次传播，以及一次可信度的传达。看完之后，大家都会对于“相互宝”等板块背后的运转有了一个更直观清晰的认知。   纵观蚂蚁的品牌塑造，它一直都采用了“普通人视角”。无论是地铁海报还是广告TVC，蚂蚁基本都是让普通人来讲述科技给生活带来的变化。   在阿里的体系里，蚂蚁金服作为金融理财类产品，很少去凸显创意或者是态度。它一直以蓝色为主色调，以普通人为故事的主角，去讲述一个个很温情的故事。   短片在接近结尾的时候，出现了几句文案：   我们都相信： 帮助他们，就是帮这个世界变得更美好。   谢谢你，成为生活的主角。 蚂蚁集团，很高兴为你服务。   蚂蚁金服，把自己定位在了一个“服务者”的角色。   这份服务者与人之间的温情感，是蚂蚁金服与每个人之间独一无二的情感链接。