金九银十，电商们的狂欢季来了。近期，大家的朋友圈都在被下面这一组海报刷屏，这是今年双十一京东出街的第一组海报，没有促销标语，也没有花式炫技，而是讲述京东快递小哥的温情故事，给消费者灌了硕大一碗鸡汤，双十一的内容营销突然有了人情味，此举堪称一股清流，迅速引起刷屏。海报画面是京东配送员们日常工作的场景图，黑白纪实的风格，只留主人公的一抹红。这一系列海报，京东命名为——JD Red Story记得第一次溜索，吓得我眼睛都不敢睁，现在熟练多了，全程不闭眼！——云南怒江泸水配送员 朱坤陶这里可是景区，坐着蒸汽火车看油菜花，其实和观光没啥区别，就是多扛个东西嘛！——四川乐山芭蕉沟站配送员 陈士平他一路修着高压电塔，我就一路追着他，我俩就跟捉迷藏一样，我到了，他走了，我走了，他到了，——江西宜春樟树站配送员 朱远    我每次看一箱箱货码的整整齐齐，谈不上成就感，就是看着痛快，可能我内心是个处女座吧！——上海3C仓叉车王 杨振大多数快递员每天都奔波在路上，但我大多数时间都是在等待。——福建甫田南日岛、湄洲岛站配动员 石瑞鸿顺着皇城根儿天天走，别看我不是北京人，就连那条胡同的哪根路灯不亮了，住这儿多少年的人都没我清楚。——北京王府井站 配送员三小时的暴雨，加上山上的雨水下来，把路全都冲了，小货车一下就熄火了，当时确实着急。——广西南宁象州京东帮配送员 韦绳拾一直听说这山里有个千年古庙，庙里只有一位老僧，送完货才知道，我送的竟然是千年第一单。——安徽宿州符离集站配送员 黄长远沙漠里虽然风沙大，但特别有意思，同样一条路，今天看到的是沙丘，明天可能就没了。——内蒙古阿拉善左旗站配送员 陈国栋我们的工作就是每天在街上和小区之间来回跑，有时候帮别人解决点问题，其实也是顺手的事。——辽宁沈阳依云站配送员 杨宇创作背后故事——从六万多个京东小哥当中甄选出11典型故事，与小哥做采访后，180试了无数种方式将这种情怀透过文案表达，效果都不够理想。最后和客户的想法不谋而和：要还原故事的真实情景，就采用小哥自己讲述的文字，最淳朴最真实的语言最具感染力；画面部分也是一项极大的挑战，甄选出11位人文摄影师，去全国实地拍摄小哥送货的场景，而在这之前，没有一个人能够想象到实际地点现场的情况。小哥工作很忙，在不影响小哥工作的情况下，在他平时送货的地方等他，拍摄照片，因为受到构图要求，很多故事需要抓拍，错过了，就要再等小哥第二趟送货的时间。这是一个在实践中反复调整和完善的过程。最终，完成了这11副真实又具备感染力的小哥故事。为了更好的将这些幕后英雄推到台前，让“在你身边”这句口号喊的更有底气，180还采用精准营销的方式在全国十多个城市投放了“身边的小哥”广告，广告画面的主角就是所在管辖区域的快递小哥。消费者可以看到在自己的生活圈里、文化习惯下，每天为自己送货的这位“最熟悉的陌生人”出现在居住区的框架广告里，附近的车站灯箱上，一张张熟悉又温暖的笑容，让消费者切切实实的感受到“11.11京东在你身边”。