后疫情时代，国内消费市场随着夏季的热气一起逐渐回温。出行领域巨头滴滴出行更是面向全国用户发放15亿消费券助力经济复苏，并签约新生代全能艺人王一博，开启了一场“出发，告白我的城”全民活动。 “出发，告白我的城”活动背后，是对疫情期大众心理的深刻洞察。滴滴出行希望借由本次营销活动帮助人们重新去发现、用心去感受城市的美好，向大众传递“回归美好城市生活”的品牌理念。通过在线上、线下双渠道共同发力，成功打造了一场借助明星效应实现品牌破圈传播的品牌娱乐营销战役。   滴滴85号乘客现身 撬动粉丝势能 滴滴出行此次通过开展粉丝群体精细化运营，多角度发力撬动粉丝势能、推动品牌信息传播。 和一般明星代言的套路不同，滴滴出行将代言人的身份打造成85号乘客，数字对应王一博的生日。既贴合产品属性，又以趣味化的“乘客”形象增强受众对品牌的心理印记，在短时间内吸引住了大众眼球、积累了外界的期待值。 官方玩梗，最为硬核。为了迎接85号乘客的到来，滴滴家族子品牌集体列队换头像，在微博评论区组成“滴滴锁一博”五个字。在粉丝群体中掀起话题热度和转发热潮。当品牌放下官方身份，能更好地拉近粉丝距离，和他们真正玩在一起。 在此基础上，滴滴出行进一步搅动粉丝热情，助力品牌信息强势传播。在官宣后推出“城市告白助力榜”活动，并设定“线上为城市投票-解锁线下城市资源”强互动玩法机制。不仅调动起粉丝的积极性，带动身边的人参与进来，有效提高品牌信息曝光值。 不到一个月就成功解锁了全国11座城市线下资源：候车亭、公交车、LED包屏、地铁站以及楼群灯光秀。     其中，杭州巨幕楼群灯光秀不仅在国内，在海外也引起了热议，本次活动成功出圈海外。 通过娱乐化的运营策略、对粉丝群体心理的精准洞察，滴滴出行充分挖掘并释放了粉丝势能。从线上传播到线下资源强势曝光，在全国开启霸屏模式的同时，滴滴出行“出发，告白我的城”的品牌主张也随之触达到不同地区、不同圈层的受众，达成广泛认知。   创意内容深度沟通 强化用户心智 优质的内容往往是品牌和目标受众沟通的关键，在有效传递品牌信息的同时占领用户心智。基于这一洞察，滴滴出行设计了一支悬念式微故事视频，故事以85号乘客王一博在等谁为主线，将故事分成三段，每段都在情节关键点做了分割，让粉丝有追剧式的爽感，想从头看到尾。     视频巧妙地把滴滴出行产品使用场景与现代生活结合，并通过85号乘客王一博，向大众持续输出“出发，告白我的城”品牌信息，强化用户心智,为“夸夸我的城”活动大赛引流。 在传播上，滴滴出行借力品牌官方自媒体矩阵，在微博、微信公众号、抖音等平台接力传播代言人系列物料，引导粉丝活跃于各平台，助力扩展信息覆盖广度。此外还联合微博、抖音平台的娱乐类、段子手类、真人类等KOL,瞄准不同圈层群体制定多样内容，进行深度沟通和分发曝光，强势传播“出发，告白我的城”信息。   唤醒大众回归美好城市生活 引发情感共鸣 通过粉丝群体精细化运营、创意内容输出、多渠道组合营销等玩法，滴滴出行已经和粉丝用户建立起了深度联结，而如何借助已经爆发的粉丝势能，在营销后期沉淀出品牌深度内容，并将影响力扩散至全民呢？滴滴出行围绕“出发，告白我的城”核心主题举办了一场“夸夸我的城”活动。 你有多久没向城市告白了？相信这一问题会引发很多人的思考，尤其是在经历2020上半年的疫情期。洞察到大众对回归美好城市生活的情绪，滴滴出行以领取5折优惠券为抓手，吸引全国用户前来参与、领取优惠券，并分享自己的精彩城市生活，在完成拉新促活的同时，和用户之间也建立起了情感联系。     多家主流媒体为“夸夸我的城”活动背书，在社交平台形成口碑传播。为活动带来持续长尾效应，助力品牌信息深度、多方位传播。滴滴出行成功实现了品牌从单向的内容输出，到与全民的双向互动，完成了一场声量与口碑的双赢营销。 从社会化情绪的深刻洞察，到品效合一的社交传播，滴滴出行成功将这一场品牌娱乐营销玩出了新花样。通过有温度、有情感共鸣的创意内容产生，成功打破圈层之间壁垒，极大地增强了用户好感度，提升了内在品牌价值。在后疫情期顺利完成拉新促活的同时，也和大众进行了一场深度的情感对话，向大众有效传递了回归美好城市生活的品牌主张。