热闹非凡的2015年即将过去，回头来看全年的电商战役中几乎都是各种促销比拼，每一个节日，每一个自造的节日，都是全民为低价的狂欢。无可否认，各种的大促确实给了老百姓们一个狂欢的理由，享受实惠的机会。但是，随着消费者生活水平的提高，对于消费体验的要求也会越来越高，消费者所需要的，不会仅仅停留在低价这个层面上。最近几天，京东推出了一个有点特别的活动，除了一如既往的实惠和品质外，也希望能够融入消费者的社交环境中，给到消费者更多的购物乐趣。 从28号开始，这个朋友圈活动开始在网络大肆“圈地”，联合了游戏女神小苍老师、娱乐明星陈汉典两大代表人物，京东发起的“心愿单”网络活动被迅速传播和分享，不少人的朋友圈甚至纷纷被刷屏，一时间热度竟无出其右者。经了解，“心愿单”虽然看上去是一个众筹活动，但其实是京东基于互联网时代社交环境新变化出发，以节日赠礼为思考原点推出的Social新工具，给参与活动的人带来了远比众筹更加完善和满足的体验。 深度洞察，承载更多社交功能 我们都知道，岁末年终，元旦、春节接踵而至，亲朋好友之间节日赠礼是保留曲目，送礼讲究的无非是投其所好，可是如何才能投其所好就是大家面临的难题，往往是送礼者绞尽脑汁，收礼者喜忧参半。所以应运而生的微信红包成了近两年节日、祝福的新的社交表达方式。 但是，收到礼物的那种兴奋依然是其它方式不可替代的，而京东正是找到了这个深度的洞察， 23日开始推出了一个基于众筹机制、却又让亲朋好友之间直达心意的“京东心愿单”功能。好友只需在京东微信商城或京东心愿池任选一款商品，即可生成心愿单分享到朋友圈或发给好友微信，然后就可以静待好友的慷慨解囊，最少一分，最多全款。当然，那些原本可能正在为如何选择节日礼物发愁的朋友或者亲人看到后自然乐意“添砖加瓦”，主动去完成这个心愿。随着活动的不断深入，京东心愿单自然演变成为了满足消费者购物或送礼需求的Social新工具，承载着更多互动交流、礼物赠送、情感沟通的功能。 精准粉丝群经济，源头上的驱动力 现在早已不是酒香不怕巷子深的时代了，再好的创意也必须在一开始就爆发出来，但是，对于一个“Social新工具”去做大规模广告宣传，难免让这个功能变得很商业化，毕竟企业的初衷还是希望可以给用户更有趣的消费体验，而不是一个简单的商品。于是，我们看到了一场脑洞大开的心愿营销。 这场心愿营销的盛宴中，明星、微博、微信群、朋友圈纷纷上阵。但是，相对于大牌的代言人模式，京东心愿单活动不仅更细致的剖析了明星的价值和使用方式，而且找到了精准覆盖受众的名人明星。邀请电竞解说圈明星小苍MM，自然是能更好的拉动宅男和游戏达人参与活动，而陈汉典则覆盖了《康熙来了》的受众白领人群，并有效的利用了《康熙来了》谢幕的火爆话题。 两位明星都是在各自的平台（视频、微博）晒出自己的心愿单，并由此发起了帮粉丝实现京东心愿单的答谢活动。从号召粉丝加入微信群，到在微信群抽取赞助粉丝的心愿单，便开启了朋友圈营销。消费者会因为明星对心愿的支持而开心，会因为明星参与了自己的心愿而分享，而在发布朋友圈后，消费者则成了自己朋友圈的明星，从而更容易形成话题和扩大影响力，更多的人继续参与并发布众筹页面，形成了由点到线、由线及面的无限扩散的模式。 京东心愿单未来的无限张力 可以说，京东在这个元旦所打造的Social新工具“心愿单”充满新意，更不乏心意，这一次小小的试水，可以说打开了Social电商的任意门。心愿这个需求几乎是充满一年365天的，无论是生日、还是纪念日、情人节等重大节日，都有送礼和收礼的需求，而京东心愿单的出现就是提供给了用户更有趣、满足彼此心意的惊喜体验。当然，想要礼物送得更完美，京东快速的物流配送和自营的高品质商品也是重要保障，多个因素的结合才能满足消费者对礼物的及时性和高品质的要求。此外，活动虽然广受消费者欢迎，但本身其实还是有可以精进之处，比如在时间的设定上，如果能在圣诞节前展开，相信会有更多的需求和更火爆的效果。而在明星的选择上，如果有更多不同领域代表人物的合作，对于人群的覆盖将更为广泛。当然，也许在企业层面有更多细致的考量，但是这样基于消费者需求推出的Social新工具，一定是有着自己的市场，未来也一定会越来越注重细节的优化，成为消费者生活中的一个重要角色。 可以猜想，未来有了京东心愿单以后，某些平台就不会再有那么多二手礼品的处理贱卖了。