案例简介：

案例简介：尊敬的旅客：受新型冠状病毒肺炎疫情的影响，全日空航空公司将进一步对部分城市的航班进行调整。【起降地变更为成田机场（新增）、恢复运航的航班】北京⇔东京（成田）NH962/961 3月13日~3月28日 新增※起降地由羽田机场变更为成田机场广州⇔东京（成田）NH934/933 3月16日~3月28日 恢复运航※运航日为周二周四周日香港⇔东京（成田）NH1930/1929 3月16日~3月28日 新增截至目前为止的部分航班计划请确认下图（包含未受影响的航班信息）。【更多国际线航班调整的最新信息】请确认⇒网页链接【关于改签】⇒我们将通过邮件或电话的方式依次联系旅客。通过旅行社或其他航空公司购票的旅客请咨询原购票渠道。【关于退票】⇒如果在ANA网站的预约确认画面中提示因航班取消可免除手续费退票，请点击“取消”按钮办理退票手续。（如果没有免除手续费退款的说明，或者没有显示解约按钮的情况下，您可联系ANA国际线客户服务中心免除手续费退款。）通过旅行社或其他航空公司购票的旅客请咨询原购票渠道。※由于目前改签退票需求量巨大，电话应答及处理时间将有所延长。我们正在全力以赴应对每位旅客的需求，感谢您的耐心与理解。【航班实时情况查询】⇒网页链接【有关新型冠状病毒肺炎的处理办法】⇒网页链接给您带来的不便我们深表歉意。后续我们将继续关注疫情进展对航班计划做出进一步调整，也请近期有出行计划的乘客，密切留意ANA官方网站及微博微信。

全日空 - 起降地变更为成田机场（新增）、恢复运航的航班

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案例简介：尊敬的旅客：受新型冠状病毒肺炎疫情的影响，全日空航空公司将进一步对部分城市的航班进行调整。【起降地变更为成田机场（新增）、恢复运航的航班】北京⇔东京（成田）NH962/961 3月13日~3月28日 新增※起降地由羽田机场变更为成田机场广州⇔东京（成田）NH934/933 3月16日~3月28日 恢复运航※运航日为周二周四周日香港⇔东京（成田）NH1930/1929 3月16日~3月28日 新增截至目前为止的部分航班计划请确认下图（包含未受影响的航班信息）。【更多国际线航班调整的最新信息】请确认⇒网页链接【关于改签】⇒我们将通过邮件或电话的方式依次联系旅客。通过旅行社或其他航空公司购票的旅客请咨询原购票渠道。【关于退票】⇒如果在ANA网站的预约确认画面中提示因航班取消可免除手续费退票，请点击“取消”按钮办理退票手续。（如果没有免除手续费退款的说明，或者没有显示解约按钮的情况下，您可联系ANA国际线客户服务中心免除手续费退款。）通过旅行社或其他航空公司购票的旅客请咨询原购票渠道。※由于目前改签退票需求量巨大，电话应答及处理时间将有所延长。我们正在全力以赴应对每位旅客的需求，感谢您的耐心与理解。【航班实时情况查询】⇒网页链接【有关新型冠状病毒肺炎的处理办法】⇒网页链接给您带来的不便我们深表歉意。后续我们将继续关注疫情进展对航班计划做出进一步调整，也请近期有出行计划的乘客，密切留意ANA官方网站及微博微信。

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