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案例简介:
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家乐福中国:20周年庆 整合营销
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在大互联网时代,实体零售业首当其冲成为受到冲击最大的行业之一。在行业遭受劫难的同时,一些大型零售企业也加快了与电商融合的步伐。正如作为大卖场业态首创者的家乐福,在其步入中国的第二十个年头,也开始在互联网+的风口上服务创新,全面开创商超线上线下联动营销新玩法。让我们来看看家乐福在这20周年庆之际是怎样玩的:1、线下活动预热启动,ibeacon技术全新登场如今,全国一二线城市的主流商超都玩起了“摇一摇周边”,家乐福也不例外。消费者只需在卖场打开蓝牙和微信摇“摇一摇周边”,即可实时获取微信支付代金券,通过微信支付直接核销,完美地形成O2O营销闭环。面对“摇一摇周边”日渐普及化的趋势,相信其他各大商超也会陆续沿用,但唯有丰富内容和创新玩法才是吸引用户的大招2、线上线下全民互动,多平台扩散传播晒照可谓大众一向喜好的社交活动。而家乐福开展的晒照活动和建立的晒照平台,除了能加强品牌与消费者之间的互动,增加用户对品牌好感度外,还能吸引用户自主分享传播品牌信息。而且,还可以把用户从线上引流到线下门店。3、第一支可以”摇”的电视广告,精准投放吸引消费者在传统广告的投放中,除了无法量化对渠道销售的转化外,后续的二次传播和用户沉淀也无法完成。而家乐福却选择了不走寻常路,创新性地开创了第一支可以“摇”的电视广告,使用户可以从广告中摇出优惠券。双屏互动下,大大提高了其广告的商业价值:消费者能够从被动接受广告到主动从广告获益,从而带动门店消费。4、H5互动吸引大众眼球,玩转网络社交圈现时,移动营销已是大势所趋,H5网页能使“移动+社交”爆发出巨大的能量。此时,家乐福紧密结合20周年庆,以好玩、有趣、互动性强的H5小游戏打动用户,加强品牌与用户的互动联系。1)福气乐冲天玩家需在有限时间内为气球打气,打得越多分数越高,然后获得周年好礼的抽奖扫一扫,立即福气乐冲天2)玩转20精明眼玩家需要快速根据图片素材判断相关数字“2”还是“0” ,加深大家对家乐福20周年庆的印象。扫一扫,立即玩转精明眼对比传统商超卖场的营销模式,家乐福更敢于以数字化的方式联动线上线下。在媒介碎片化的趋势下,用Digital的方式与受众更近距离地互动沟通,突破传统卖场周年庆的吆喝式促销,使消费者从纯粹的购销关系逐渐上升到情感认同。这一次多渠道的整合营销,是家乐福迈向智慧超市,接地气的创新一步。
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