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案例简介：
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阿里巴巴首部抗疫纪录片：《此时此刻》
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近日，阿里巴巴发布了首部抗疫纪录片《此时此刻》，揭秘在抗疫项目中，阿里是如何联动阿里健康、飞猪、菜鸟、饿了么、钉钉等阿里经济体自发汇聚的商业资源和技术力量，开始膝跳反射式的抗疫行动，展示“此时此刻，非我莫属”的精神的。世界上存在一些无法预测却能产生重大影响的事件，例如2020春节的这场疫情：危机蔓延，武汉封城……其实，如何应对疫情，阿里人有着膝跳反射式的本能。2003年前非典，阿里因一名员工确诊，全员隔离。而这反而让阿里摸索出了独特的SOHO（在家办公）模式。17年后，利用阿里巴巴经济体的能量，支付宝的小二们自发凝聚抗疫，成为了支持人们日常生活的重要力量。一、争分夺秒疫情发生后，人们通过互联网发现、参与、动容，为前线源源不断地输送着温暖与希望，争分夺秒。疫情爆发恰逢春运高峰，抑制人口流动成为当务之急，全国迎来退票潮。面对庞大的旅客服务需求，飞猪第一时间帮助旅客退票，并在行业内首家宣布无条件支持医护人员退款，为前线一户人员提供免费保险服务。全国数千名医生聚集在阿里健康免费在线问医平台，争分夺秒地解决患者的各种问题，以自己的力量分担疫情一线的就医压力。二、八方支援以支付宝为首的深耕本地生活的新一代互联网企业，纷纷肩负起了城市的众任。前线物资紧缺，阿里巴巴公益、支付宝公益团队连同20多家公益机构上线爱心捐助项目并全程公示菜鸟“绿色通道”也向武汉等地累计免费运送2600多万件来自海内外捐赠的医疗物资。阿里巴巴还以集团的名义设立了10亿元医疗物资供给专项基金。三、非我莫属在这个被危机笼罩的时刻，万家灯火，万众一心。而此时此刻，非“我”莫属。全市停摆的当下，饿了么骑手身兼数职，既外卖递送又代购物资。 当一线作战人员的餐食成为问题，武汉18家盒马先生的小二们，每天为全国的援鄂医疗队提供免费餐食。2月迎来开学复工潮，支付宝技术助力杭州率先推出“健康码”，以数字化动态管理防疫措施助力复工，并在全国28省市上线疫情服务平台。战疫还在继续，希望不曾停止。在不久的未来，生活会更好的继续下去，所有人正在为了这个目标勇往直前。而此时此刻，非“我”莫属。
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