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案例简介:
案例简介:通过小程序,耐克为中国消费者加入 NikePlus 会员提供了又一便捷入口。
耐克正式上线微信小程序,全面升级 NIKEPLUS 会员服务
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案例详情
耐克宣布官方微信小程序正式上线。借助微信这一在中国最受欢迎的移动社交平台之一,耐克为中国消费者加入NikePlus会员提供了又一便捷入口。 即日起,NikePlus 会员在中国也将享受到耐克全面升级的会员福利,包括会员独享尖货、耐克专家指导以及贯穿数字及实体零售端的各种独家体验。 「中国拥有世界上最大的电子商务市场。如何为已习惯网络生活的中国消费者提供满意的服务,正在重新定义我们的零售模式。我们的数字创新正在将耐克从专注于如何连接消费者转变为如何更好地为其提供产品。」耐克副总裁兼大中华区总经理董炜表示。 NikePlus 会员服务为耐克提供了与消费者建立更密切关系的机会,通过启发和提供更具个性化的服务,为他们带来真正的价值。 「通过微信平台,耐克将加速 NikePlus 会员服务在中国的发展,借助会员的数据信息和行为分析提供丰富、个性化和更具创新性的体验,更好地服务消费者。」 董炜进一步强调。 Nike 微信小程序上线同时也将进一步丰富 NikePlus 强大的数字平台产品,包括SNKRS 数字应用程序、Nike.com、耐克和 Jordan 品牌在天猫平台的旗舰店,以及 NRC( Nike Running Club ) 和 NTC( Nike Training Club )应用程序。 目前,全新上线的耐克微信小程序包含以下三个主要功能: 会员商店 – 在简化的用户界面下,轻松获得耐克最新创新及会员独享产品。 最新潮流 – 预览最新的会员权益及即将上架的最新单品,了解产品设计故事。 我的账户 – 管理会员个人资料,获取贯穿线上线下的个性化产品和服务。 「在耐克,我们致力于规模化地为消费者提供更快、更具个性化的服务。过去一年,我们已在中国落地了多个项目,包括为中国球鞋迷带来的 SNKRS 应用程序。」耐克大中华区 Nike Direct 副总裁范欧盛( Dennis van Oossanen )表示,「耐克将持续提升对中国消费者的服务。」微信小程序的推出,为数百万微信端的耐克粉丝提供了又一全方位体验耐克服务的入口。 耐克全球首家以「House of Innovation」为概念的旗舰店——耐克上海001将于下月开幕。该旗舰店位于上海最繁华地段之一的南京东路。 「耐克上海001为我们在中国实现零售未来的发展愿景提供了可能。通过整合数字和实体的零售端体验,我们将为消费者提供高度个性化的服务。」范欧盛说。「这里将汇集耐克最优的产品、服务及环境,让我们的中国会员也能同步享受到耐克的世界级服务,帮助并激发他们的运动潜力。 」 耐克上海 001 亦将成为耐克在中国的零售体验中心。在此,NikePlus 会员将享受各种旗舰店独家产品和专属服务。未来,耐克微信小程序也将上线该店的会员入口,会员可通过小程序直接预约该店诸多个性化服务。 扫码,添加 Nike 微信小程序
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